Spălătoria auto Tesco din Irvine, Scoția, unde mama a fost forțată să fugă din mijlocul ciclului vehiculului
O mamă susține că a fost râsă de personalul Tesco pentru că a ieșit dintr-o spălare auto „defecțională” la mijlocul ciclului.
Femeia jenată a promis că nu va mai face niciodată cumpărături la Tesco după ce spune că a suferit o experiență terifiantă despre care susține că și-a lăsat mașina deteriorată de spălarea automată a magazinului.
Tânăra de 41 de ani, care dorește să rămână anonimă, spune că a fost „dezgustată” de modul în care a fost tratată la magazinul Irvine, Scoția.
Ea ieșise din vehicul atunci când spălarea mașinii nu funcționa a început să-i distrugă motorul.
Mama a spus că a sărit din autovehicul atunci când spălarea auto defectă a început să-i distrugă motorul
Înmuiată și speriată, doamna s-a îndreptat spre chioșc după ajutor după ce s-au declanșat alarmele în spălătoria auto și nimeni nu a venit în ajutorul ei, Înregistrarea zilnică rapoarte.
Dar clientul spune că a fost șocată când a găsit un membru al personalului care a putut să-i spună doar că starea Toyota Aygo nu era responsabilitatea lui Tesco.
Săptămâna aceasta, supermarketul i-a cerut scuze femeii din Kilwinning, pentru calvarul ei, după ce i-am depus pretențiile.
Partenerul femeii a spus: A plătit 2,50 GBP și a început să conducă prin spălătoria automată, următorul lucru în care spălătoria s-a înfipt în spatele mașinii și s-au declanșat tot felul de alarme.
Ea își toca cornul și nimeni nu a ieșit în ajutor. A așteptat și a așteptat și, în cele din urmă, a trebuit să iasă din mașină în timp ce ciclul de spălare era încă pornit și s-a îmbibat.
Ieșind din mașină în timp ce periile erau în mișcare și apa pulveriza substanțe chimice și alarmele care se declanșau, ea a fost îngrozită.
A intrat în chioșc să le spună și primul lucru care s-a întâmplat a fost că femeia de la birou a râs pentru că intrase înmuiată după ce ieșise din spălătoria auto.
Femeia a continuat apoi să arate un semn mic pe perete care spunea practic că Tesco nu își asumă responsabilitatea pentru accidente.
Așadar, mașina este deteriorată ca urmare a acestui fapt, iar bara de protecție din spate a fost trasă și există câteva zgârieturi și o dantură.
Cuplul estimează că avariile mașinii lor ar putea ajunge până la 300 de lire sterline.
Tesco și-a cerut scuze pentru experiența proastă a femeii
Și acum familia a început să cumpere la alte supermarketuri după ce lanțul a refuzat să ramburseze taxa de 2,50 GBP pentru spălarea auto.
Mama curăța mașina pentru a o oferi fiicei lor în dar a doua zi.
Ea a spus: Cred că este dezgustător faptul că nu au recunoscut nimic.
De mulți ani suntem clienți fideli. M-am speriat cu adevărat în cazul în care lucrul a căzut peste mine.
ouă de Paște tesco 2014
Este doar modul în care ne-au tratat în acest sens, ceea ce a fost îngrozitor.
De atunci l-am boicotat pe Tesco și am făcut cumpărăturile acolo de când a fost deschis.
O purtătoare de cuvânt a Tesco a spus: Ne-am stabilit cele mai înalte standarde de calitate și siguranță pentru instalația noastră de spălare auto și, după investigații, am constatat că serviciul funcționează ca de obicei.
Ne pare rău că clientul nostru a avut o experiență proastă și vom lua legătura cu ea pentru a discuta preocupările sale.
