Nu intrați în panică, sunteți protejat.(Imagine: Getty Images)
Dacă ați plătit pentru bunuri sau servicii pe un card de credit și ceva nu merge bine, ați primit mai multe drepturi decât credeți.
Sună puțin legalist, dar secțiunea 75 din Legea privind creditele de consum vă poate ajuta să vă recuperați banii.
Și acoperă o gamă uriașă de probleme, de exemplu, dacă cumpărăturile dvs. online nu apar, afacerea care vă construiește conservatorul se prăbușește sau ați fost păcălit să luați un multiplu de timp.
Secțiunea 75 vă oferă anumite drepturi dacă plătiți cu cardul de credit pe care nu le aveți dacă plătiți prin alte metode. Pe scurt, vă oferă protecție legală dacă ceva nu merge în conformitate cu Legea creditului de consum.
Dacă retailerul vă dezamăgește, puteți utiliza secțiunea 75 pentru a vă restitui banii (Imagine: Getty)
Aceasta înseamnă că puteți solicita furnizorului de carduri să vă ramburseze dacă produsele sau serviciile pentru care ați plătit nu apar sau sunt „denaturate” (cu alte cuvinte, ceea ce ați fost vândut nu este ceea ce li s-a spus că va fi).
Este o legislație incredibil de utilă pe care mulți oameni nu o cunosc. În teorie, puteți face o reclamație în cazul în care vânzătorul intră în eroare sau dacă ați plătit doar parțial bunurile pe un card de credit.
Totuși, nu este totul simplu. Cererile formulate în temeiul secțiunii 75 trebuie să îndeplinească anumite criterii și sunt examinate de la furnizor de carduri de la caz la caz.
De unde știu dacă am drepturi în conformitate cu secțiunea 75?
Sunteți acoperit pentru întreaga sumă, chiar dacă ați plătit doar o parte a articolului pe cardul dvs. de credit - atâta timp cât depozitul a costat între 100 și 30.000 GBP (Imagine: Getty)
Dacă plătiți bunuri sau servicii pe un card de credit care costă între 100 GBP și 30.000 GBP, furnizorul cardului de credit este responsabil în comun, împreună cu furnizorul bunurilor sau serviciilor, pentru orice încălcare a contractului sau denaturare.
Peter Kay are leucemie
Aceasta poate implica mărfuri care nu apar, articole deteriorate sau care nu fac ceea ce ar trebui să facă sau situații în care ați fost indus în eroare de furnizor.
Nici nu trebuie să vă plângeți direct la furnizor - dar vă recomandăm cu tărie să faceți acest lucru.
Sunteți chiar acoperit dacă ați plătit doar pentru un depozit pentru ceva pe cardul dvs. de credit - atâta timp cât depozitul a costat între 100 și 30.000 GBP.
În astfel de cazuri, sunteți în continuare acoperit pentru întreaga valoare a articolului în cauză. Deci, dacă plătiți un depozit de 200 GBP pentru o canapea care costă 2.000 GBP pe cardul dvs. de credit și restul în numerar, dacă firma va intra în lichidare, furnizorul cardului ar trebui, teoretic, să vă plătească suma totală de 2.000 GBP.
De fapt, formularea referitoare la depozite este destul de neclară, deci, în teorie, chiar dacă ați fi plătit o lire sterline, s-ar putea să fiți acoperit.
„Might” este cuvântul cheie din propoziția respectivă! Este probabil ca un furnizor de carduri să lupte împotriva oricărei cereri de depunere sub 100 GBP - iar unii specifică o limită în termenii lor.
Regulile și ciudățenii
Furnizorul de carduri trebuie să aibă sediul în Marea Britanie, deși vă puteți plânge de achizițiile efectuate către companii din străinătate (Imagine: Getty)
Există o serie de alte condiții care trebuie să se aplice înainte de a face o reclamație:
Furnizorul de carduri trebuie să aibă sediul în Marea Britanie, deși vă puteți plânge de achizițiile efectuate către companii din străinătate.
Sunteți acoperit numai dacă cumpărați direct de la furnizor, nu de la o terță parte. Aceasta este cunoscută sub numele de relația debitor-creditor-furnizor și este extrem de complicată. Dacă aveți dubii, introduceți o cerere oricum.
Plățile, cecurile și transferurile cu cardul de debit nu sunt acoperite de Legea creditului de consum, deși este posibil să puteți face o „rambursare” dacă există o dispută cu o plată cu cardul de debit.
Deși secțiunea 75 din Legea privind creditele de consum este o legislație excelentă în ceea ce privește drepturile consumatorilor, este încă deschisă interpretării. Deci, deși este logic să plătiți articolele de pe un card de credit, doar în cazul în care ceva nu merge bine, nu garantează că veți primi banii înapoi.
Dar dacă am plătit pe card de debit sau în numerar?
Niciunul dintre următoarele moduri de plată pentru lucruri nu este acoperit de secțiunea 75.
Bani lichizi
Plata în numerar este în continuare una dintre cele mai populare modalități de plată pentru bunuri, dar dacă ceva nu merge bine, nu există nicio pistă de audit de investigat.
Ca urmare, va trebui să păstrați chitanțele. Dacă efectuați o achiziție semnificativă, fotografiați chitanța și trimiteți-o prin e-mail pentru a o putea salva - pentru orice eventualitate. Acest lucru vă ajută și dacă aveți nevoie de o cerere de asigurare pentru articole deteriorate sau furate.
Verifica
O mulțime de oameni cred că controalele se sting, dar se emit încă milioane în fiecare an.
Verificările funcționează folosind „sistemul de compensare” - care are o vechime de peste 100 de ani. Din păcate, frauda cecului este încă foarte obișnuită, așa că nu ar trebui să eliberați niciodată bunuri după ce ați acceptat un cec pentru acestea, deoarece acestea pot rămâne în continuare până la 6 zile de compensare inclusiv.
Există, de asemenea, proiecte de bancher furate care fac și rundă, așa că fii prudent. Verificați 2-4-6 reguli dacă vrei să afli mai multe despre drepturile tale.
Stocați carduri
Cardurile de magazin sunt bune pentru a primi 10% reducere la bunuri atunci când scoateți cardul pentru prima dată, dar plătiți-le imediat și tăiați-le.
Ratele dobânzii sunt adesea exorbitante și reprezintă o complicație suplimentară atunci când vine vorba de gestionarea finanțelor noastre.
Card de debit
Secțiunea 75 nu se aplică cardurilor de debit, dar furnizorii de carduri oferă o schemă similară numită „ returnarea plății '.
Rambursarea înseamnă că puteți solicita băncii să vă restituie banii dacă contestați o tranzacție (dacă nu ați făcut-o sau nu ați autorizat-o).
Rambursarea nu este un drept legal, iar termenele variază atunci când vine vorba de cât timp trebuie să faceți o solicitare - deci nu întârziați.
Deși nu este configurat pentru a rezolva disputele dintre dvs. și un comerciant cu amănuntul, merită să vă solicitați băncii să vă ajute. Și nu există nicio limită superioară sau inferioară.
În mod confuz, unele companii de carduri de credit pot încerca să vă „ramburseze” numerarul în primă instanță - dar puteți continua să revendicați secțiunea 75 dacă nu funcționează.
transfer bancar
Nu ar trebui să transferați niciodată bani decât dacă sunt către cineva pe care îl cunoașteți sau în care aveți încredere. De îndată ce faceți clic pe trimitere, banii au dispărut.
Dacă ai pus bani într-un cont greșit - sau mai rău, dacă ați fost conectat de un fraudator, ați putea pierde totul. Fii precaut.
Banii electronici
Site-urile web precum PayPal vă permit acum să transferați bani electronic. Au propriile lor sisteme de cumpărător / vânzător care ajută la mediere în cazul în care există o dispută cu privire la o vânzare și vă puteți adresa plângerii către Resolver și, în caz contrar, ombudsmanului financiar.
Secțiunea 75 depinde de UNDE ați cumpărat articolul
Trebuie să vină direct de la comerciant cu amănuntul - nu de la un terț vânzător (Imagine: Getty)
Cea mai frustrantă dintre toate este regula temută „debitor-creditor-furnizor”. Dintre toate lucrurile legate de bani pe care trebuie să le explic, acesta este deosebit de dificil de rezumat! Iată ...
Pentru a parafraza legea, pentru a beneficia de protecția secțiunii 75 trebuie să cumpărați direct de la furnizorul de bunuri. Dacă treceți printr-o terță parte, nu sunteți acoperit deoarece acest lucru „rupe lanțul”.
Cel mai frecvent exemplu în acest sens este plata pentru bilete la concerte. Dacă cumpărați direct de la locație și cheltuiți peste 100 GBP, atunci sunteți acoperit. Dar dacă cumpărați printr-o agenție de bilete terță parte, nu sunteți.
Pare simplu? Ei bine, ce se întâmplă dacă cumpărați de la o agenție de bilete terță parte, care este „vânzătorul” desemnat al biletelor pentru locație sau artist? În teorie, ar trebui să fii acoperit. Dar, în practică, este posibil să nu fiți, deoarece este încă un terț. Yikes.
Ia sărbători. Dacă rezervați direct cu compania aeriană, sunteți acoperit pentru zborurile dvs., dacă acestea vor intra în eroare. Dar dacă ați parcurs un site de comparație, nu sunteți. Același lucru este valabil pentru toate companiile de rezervări online care nu își oferă propriile pachete.
Jamie Dornan soția Amelia Warner
Sfatul nostru: utilizați site-uri online pentru a compara ofertele, apoi rezervați direct pentru a vă asigura că sunteți acoperit.
Ce se întâmplă dacă aș cumpăra un articol pentru altcineva?
Bunuri pentru beneficiul dvs. & apos; înseamnă că, dacă cumpărați un zbor pe cardul dvs., acoperiți în conformitate cu secțiunea 75. Dacă cumpărați unul pentru partenerul dvs., atunci nu sunteți. Acest lucru se datorează faptului că bunurile trebuie să fie în beneficiul dvs. & apos ;.
