Site-ul de turism se prăbușește „anulând majoritatea sărbătorilor” la doar câteva luni după Laterooms
Călătorii sunt îndrumați către partenerii hotelului Amoma, care vor putea sfătui dacă viitoarele rezervări vor continua
Călătorii sunt îndrumați către partenerii hotelului Amoma, care vor putea sfătui dacă viitoarele rezervări vor continua
Dacă săptămâna trecută ne-a învățat ceva, chiar și unele dintre cele mai consacrate nume de pe strada principală pot intra în administrație sau mai rău - dar ce se întâmplă cu drepturile clienților atunci când o fac? Expertul în consumatori Martyn James explică toate
Aveți anumite drepturi dacă plătiți cu cardul de credit pe care nu le aveți dacă plătiți în numerar - iată ce înseamnă secțiunea 75 - și cum vă poate ajuta
Este o garanție de 3 ani mai bună decât o garanție extinsă? Sau ai nevoie de amândouă? Avocatul consumatorului Dean Dunham explică totul
Coșurile de gunoi nu sunt puse deoparte, gunoiul pe stradă și multe altele - care sunt opțiunile dvs. dacă oamenii în care locuiți depășesc marca
Bunurile dvs. electronice sunt într-adevăr acoperite automat de o garanție gratuită de șase ani? Avocatul consumatorului Dean Dunham investighează adevărul din spatele zvonurilor
Twitter este inundat de reclamații ale clienților care susțin că au fost nevoiți să sară prin cercuri pentru a obține coletele pe care le datorează pe bună dreptate - acestea sunt drepturile tale dacă ți se întâmplă ție
Mii de clienți Currys PC World au primit o asigurare pe care fie nu o doreau, fie în unele cazuri nici nu știau că o au - aceste taxe ascunse pot costa până la 11 GBP pe lună
Un pasager din 5 a fost separat de restul grupului lor pentru că nu a plătit în plus pentru a sta împreună - o practică care este în prezent investigată
Dacă cumpărați un articol pe strada principală, nu aveți dreptul la o rambursare dacă vă răzgândiți, deși unele magazine pot permite acest lucru. La asta spune legea că ai dreptul
Poate funcționa mult mai ieftin pentru a ridica o pereche de specificații online, dar vă puneți vederea în pericol?
„Biletele de parcare” emise pe terenuri private nu sunt nimic de acest fel - iar prinderea este de-a dreptul ilegală. Deci, ce poți face pentru a-ți recupera banii? Vă luăm în considerare drepturile dumneavoastră
Economisiți mii, dar la ce renunțați cumpărând o mașină uzată? Avocatul consumatorului analizează drepturile dvs. atunci când cumpărați un vehicul la mâna a doua
La fel ca mulți abonați, clientul Sky, Matt, nu a avut niciodată probleme cu serviciul său - dar cea mai recentă creștere a prețurilor a fost doar una prea mare
Lanțul cu sediul în Grantham și-a închis marți ușile, fără să planifice redeschiderea, lăsând 300 de comenzi în limb
Începând de astăzi, producătorii sunt obligați legal să pună la dispoziția consumatorilor piese de schimb pentru produse, astfel încât aparatele electrice precum frigiderele și televizoarele să poată fi fixate cu ușurință
Chiar dacă ați plătit deja, dacă nu predați un card de credit atunci când sunteți la birou, firmele de închirieri auto vă pot trimite fără a conduce nimic - acesta este motivul pentru care, la fel și ceea ce fac cu datele dvs.
Cu tot mai mulți oameni care cumpără telefoane cu contracte de doi ani, ideea că garanția dvs. durează doar 12 luni ar putea fi o prostie legală
Chiar se permite magazinelor să se ascundă în spatele garanțiilor și garanțiilor atunci când un articol este defect? Avocatul consumatorului Dean Dunham aruncă o privire mai atentă asupra legii
Cine este cu adevărat responsabil dacă lucrurile merg prost cu un pachet? Am întrebat experții o firmă de livrare și iată ce au spus ei