BT crește din nou prețurile - cele mai bune oferte de telefonie și bandă largă la care puteți trece

Până la opt milioane de clienți BT și-au văzut facturile saltându-se duminica trecută ca parte a celei mai recente majorări a prețurilor companiei.

Clienții de bandă largă de lungă durată și BT Sports și-au văzut facturile saltând pe 7 ianuarie, cei de pe internet nelimitat plătind acum 43 GBP pe lună pentru același serviciu.

Schimbarea prețului a marcat a patra creștere majoră a BT în aproape trei ani, după ce banda largă și telefonul fix au sărit în aprilie trecut.

Drept urmare, clienții BT de pe banda largă de bază vor trebui acum să tusească încă 2 GBP pe lună - în timp ce cei de la Faster Infinity vor trebui să plătească 2,50 GBP în plus.

Apelurile au avut, de asemenea, o lovitură. Serviciul telefonic de răspuns 1571 a crescut cu 50p la 3 GBP pe lună sau 36 GBP pe an.

Dar pentru cei mai vulnerabili clienți, prețurile rămân înghețate, inclusiv cele din pachetul său de bază.

Creșterile de prețuri au fost anunțate în noiembrie, la doar o lună după ce BT a anunțat planurile de a actualiza viteza de bandă largă pentru & apos; milioane de clienți & apos; fără costuri suplimentare.

Rețeaua a declarat că peste un milion de clienți de bandă largă din fibră vor avea viteze mai mari - în timp ce trei milioane ar vedea dublarea stocării lor în cloud.

'Investim mai mult ca oricând în banda largă, inclusiv creșterea vitezei, a datelor și a stocării în cloud a milioane de clienți, a spus un purtător de cuvânt al BT.

„Există, de asemenea, oferte personalizate excelente pentru clienții noștri în bandă largă.

piese valoroase de 50 de pence

„Pot să rămână la aceeași ofertă de bandă largă la același preț pe care îl plăteau înainte de această modificare, dacă semnează un nou contract. Sau pot alege să facă upgrade la un produs mai bun, oferind de obicei mai multă viteză sau mai multe date, pentru noul lor preț, care va fi înghețat timp de 18 luni. '

Modificări de preț în bandă largă

• Banda largă standard a crescut cu 2 GBP pe lună.

• Banda largă de fibre a crescut cu 2,50 GBP pe lună.

• BT Sport prin intermediul aplicației BT a crescut cu 2 GBP pe lună.

• BT Sport prin Sky TV pentru cei cu bandă largă BT a crescut cu 2,50 GBP pe lună.

• BT Sport prin Sky TV pentru cei fără BT bandă largă a crescut cu 3 GBP pe lună.

• Șurubul BT Sport HD a crescut cu 1,50 GBP pe lună.

Citeste mai mult

Economisiți bani pentru divertisment

Prețurile apelurilor au crescut, de asemenea

Prețurile apelurilor au crescut, de asemenea. Clienții din oferta de apeluri nelimitată BT trebuie să plătească acum 9,50 GBP pe lună în loc de 8,99 GBP.

• Pachet nelimitat de apeluri telefonice fixe oricând - crescând de la 8,99 GBP la 9,50 GBP pe lună.

• Pachet nelimitat de apeluri de seară și weekend - crescând de la 3,80 GBP la 4 GBP pe lună.

• Costuri de apeluri fixe - apelurile către alte telefoane fixe (inclusiv numerele 0870 și 0845) vor crește de la 12p la 13p pe minut. Taxa de configurare a apelului crește de la 21p la 22p pe apel.

• Costurile apelurilor mobile - apelurile către telefoane mobile vor crește de la 16p la 17p pe minut. Dacă aveți apeluri oricând, acestea vor crește de la 8p / min la 8,5p pe minut.

• 1571 - va crește de la 2,50 GBP la 3 GBP pe lună.

• Taxa facturii pe hârtie - va crește de la 2 GBP la 2,50 GBP pe lună.

• Dacă aveți o singură funcție de apelare, prețul dvs. va crește de la 4,50 GBP la 5 GBP pe lună.

• Dacă aveți două până la patru funcții de apelare, prețul dvs. va crește de la 8,75 GBP la 9,25 GBP pe lună.

• Dacă aveți cinci sau mai multe funcții de apelare, prețul dvs. va crește de la 11,75 GBP pe lună la 12,25 GBP pe lună.

Citeste mai mult

eșantion de scrisoare de plângere anti comportament social

Se explică mai multe drepturi ale consumatorilor

Ce poți face în legătură cu asta

BT le-a scris clienților anunțând creșterea prețurilor în noiembrie și acordând clienților 30 de zile să renunțe fără penalități - chiar dacă erau în contract. Această dată a expirat, iar prețurile au crescut acum, dar pentru milioane, ar mai putea exista o cale de ieșire.

Acest lucru se datorează faptului că 15 milioane de gospodării participă la planuri contractuale - și ne costă 1,7 miliarde de lire sterline în plus - sau 288 de lire sterline fiecare.

Dacă nu mai sunteți în contract, Martin Lewis, de la MoneySavingExpert, a dezvăluit o modalitate prin care puteți rămâne cu BT, dar puteți economisi 350 GBP.

Soluția constă în trecerea la Plusnet. Aceasta este de fapt o firmă deținută de BT, dar în prezent are cea mai ieftină ofertă standard de închiriere în bandă largă și linie, pentru clienții noi.

Până marți, 9 ianuarie - miezul nopții, în această seară - Plusnet oferă telefonul acasă și banda largă de bază pentru 19,99 GBP pe lună, inclusiv telefon fix, cu rambursare de 50 GBP.

Plusnet este deținut de Grupul BT - dar spre deosebire de proprietarul acestuia, în prezent are cea mai ieftină ofertă de pe piață

Martin a spus: Acest preț vine dacă puteți plăti puțin sub 200 GBP pentru închirierea liniei inițiale (sau doar câteva dolari în plus, 18,99 GBP / lună dacă plătiți lunar) și apoi pentru anul, banda largă este doar 1 GBP / lună (la sfârșitul contractului 10 GBP / lună).

Cu toate acestea, în termen de 10 zile de la activare, veți primi și un e-mail care vă va spune cum să solicitați rambursare de 50 GBP, lucru pe care trebuie să îl faceți în termen de 2 luni. Luați în considerare acest lucru și plătiți 162 GBP pentru anul respectiv.

În plus, ratingul său de servicii pentru clienți este de fapt mai mare decât principalele BT, 54% spunând că a fost „grozav” într-un sondaj recent, comparativ cu 25% din BT. '

În altă parte, Sky oferă un serviciu de bază de bandă largă / fix pentru pachet de 18,99 GBP pe lună. Există, de asemenea, o carte MasterCard preplătită de 50 GBP, dar o taxă de setare de 19,95 GBP. Totuși, nu sunt incluse apeluri.

TalkTalk are aceeași ofertă de bază pentru 19,95 GBP pe lună - contractul durează doi ani, dar vine cu promisiunea că prețurile nu vor crește pe termen. Sunt disponibili și alte condiții contractuale.

Puteți vizualiza toate aceste oferte de bandă largă și multe altele la MoneySupermarket aici .

Cele mai bune alegeri pentru telefon și bandă largă MoneySupermarket

1. Poștă nelimitată în bandă largă cu apeluri de weekend

Afacere: 19 GBP pe lună, prețul include închirierea liniei.

Banda largă: Nelimitat, până la 17 Mb pe secundă

Telefon fix: Apeluri gratuite de weekend incluse.

Costul mediu lunar: 19 GBP

Costul primului an: 228 GBP incluzând costurile inițiale.

Durata contractului: 18 luni

2. Prima bandă largă nelimitată cu apeluri de seară și de weekend

Afacere: 17,99 GBP pe lună, include închiriere linie.

Banda largă : Nelimitat, până la 17 Mb pe secundă

Telefon fix : Apeluri gratuite seara și weekend.

Costul mediu lunar: 21,99 GBP

Costul primului an: 263,88 GBP incluzând costurile inițiale.

Durata contractului: 18 luni

Harta inundațiilor privind schimbările climatice din Marea Britanie

3. John Lewis nelimitat în bandă largă cu apeluri de seară și de weekend

Afacere: 22,50 GBP pe lună, include închiriere linie.

Banda largă : Nelimitat, până la 17 Mb pe secundă

Telefon fix: Apeluri gratuite de seară și weekend incluse.

Costul mediu lunar : 22,50 GBP

Costul primului an: 270 GBP

Durata contractului: 12 luni

Patru. Banda largă nelimitată Plusnet

Afacere: 23,99 GBP pe lună, include închiriere linie. În plus, ramburs de 50 GBP.

Banda largă : Nelimitat, până la 17 Mb pe secundă

Telefon fix : Apeluri gratuite seara și weekend.

Costul mediu lunar: 23,99 GBP

Costul primului an: 287,88 GBP incluzând costurile inițiale.

Durata contractului: 12 luni