Site-ul de rezervări Laterooms s-a prăbușit în insolvență împreună cu compania de vacanță din York Superbreak.
Platforma de rezervări hoteliere sa prăbușit joi, după ce compania-mamă Malvern Group a rămas fără numerar înainte de a putea asigura o vânzare.
Luna trecută, Malvern a desemnat KPMG să întreprindă un proces de vânzare accelerat după ce Cox & Kings India, care deținea o participație de 49% în Malvern, nu a achitat rambursările împrumuturilor.
Implicitatea a dus la retragerea oricărei alte finanțări pentru Malvern, a declarat compania într-un comunicat joi.
Malvern nu a reușit să obțină finanțări intermediare de la bănci, prin urmare compania a rămas fără numerar înainte ca vânzarea să poată fi finalizată, în ciuda interesului potențialilor cumpărători.
instrument de îndepărtare a părului facial
Ambele lanțuri acceptau încă rezervări în orele dinaintea prăbușirii (Imagine: Getty)
ryan giggs lynne giggs
Joi, compania a declarat că Laterooms, platforma de clienți de afaceri Superbreak și Malvern Travel Technology nu au putut continua în condiții de solvabilitate și au încetat tranzacționarea.
Confirmarea a venit la mai puțin de 24 de ore după ce Superbreak - specialistul de scurtă ședere - a anunțat un nou parteneriat cu lanțul hotelier buget easyHotel, promițând „11 noi hoteluri accesibile”.
Ambele firme încă tranzacționau - și acceptau rezervări - în orele dinaintea prăbușirii.
Hugo Kimber, președintele executiv al Malvern, a declarat: „Aceasta este o lovitură devastatoare pentru toți angajații noștri minunați care au investit atât de mult timp și efort în construirea Malvern, a mărcilor sale și a platformei tehnologice de excursii.
„Acest lucru este la fel de dificil pentru toți furnizorii, partenerii și clienții noștri care vor fi afectați de aceste știri. A fi atât de aproape de a ne atinge obiectivul unei afaceri integrate, dinamice și de succes comercial, care ar putea oferi o valoare semnificativă prin produsele sale inovatoare, este sfâșietor. ”
Laterooms și Superbreak - drepturile dumneavoastră dacă aveți o rezervare
Abta a spus că Superbreak are 400 de clienți în vacanță peste hotare sau în Marea Britanie și 20.000 de rezervări forward care afectează 53.000 de clienți (Imagine: Getty)
Dacă aveți o călătorie rezervată fie cu Laterooms, fie cu Superbreak, asigurați-vă că vă cunoașteți drepturile - inclusiv cum să aflați dacă călătoria dvs. este anulată și drepturile dvs. dacă sunteți în prezent în vacanță.
Primul dvs. apel trebuie să fie Asociația agenților de turism britanici (ABTA), care a emis următorul sfat (a se vedea mai jos) pentru călătorii afectați de anunțurile de astăzi.
Cu toate acestea, dacă ați rezervat doar un hotel sau prin intermediul unui agent care acum refuză să coopereze, ar trebui să contactați banca imediat.
Graham Norton Tina Burner
„Când întreprinderile se prăbușesc, viteza este esențială, așa că dacă călătoria dvs. a fost anulată, sunați-vă acum la bancă și cereți-le să & rdquo; ramburse & apos; orice bani pe care i-ați plătit pe cardul dvs. de debit. În caz contrar, s-ar putea să revendicați costurile dacă ați plătit cu cardul de credit în conformitate cu liniile directoare ale secțiunii 75 ”, a explicat James Walker la Resolver.co.uk .
„Dacă ați rezervat o vacanță cu Superbreak, regretăm că toate rezervările care nu au plecat pot fi anulate. Marea majoritate a aranjamentelor de călătorie ale turiștilor vor fi acoperite printr-unul dintre numeroasele tipuri diferite de protecție financiară '. o declarație ABTA a explicat.
„Dacă sunteți în prezent într-o vacanță Superbreak, ar trebui să puteți continua călătoria conform planificării.
cine este Harvey Prices tata
„Dacă v-ați făcut rezervarea printr-un agent de turism sau altă companie de turism - nu direct cu Superbreak - atunci va trebui să contactați compania respectivă pentru sfaturi și îndrumări.”
Dacă vacanța dvs. include un zbor, va trebui să contactați CAA direct pentru a face o reclamație pentru rezervarea dvs.
„Dacă ați rezervat o vacanță care include cazare și călătorii (cu excepția zborurilor) și ați plătit cu cardul de credit sau de debit, ar trebui să puteți solicita prin intermediul companiei dvs. de carduri de credit.” Aceasta va fi sub Secțiunea 75 .
„Compania dvs. de carduri de credit vă poate solicita o scrisoare de trimitere de la ABTA, astfel încât să vă ajute cu cererea dvs., puteți descărca o scrisoare Aici , dacă ați plătit cu card de debit, vă rugăm Click aici .
„Dacă ați plătit Superbreak prin orice alt mijloc, va trebui să faceți o cerere de la ABTA, puteți face acest lucru prin acest link: abta.com/claims . '
pub quiz 2018 întrebări și răspunsuri
Dacă ați rezervat doar o vacanță de cazare prin Superbreak, rezervarea dvs. nu va fi acoperită de Abta.
În schimb, va trebui din nou să depuneți o cerere prin intermediul companiei dvs. de carduri de credit sau de debit.
Oricine întâmpină dificultăți poate contacta ABTA la 020 3117 0553.
„Dacă ați rezervat direct la Late Rooms, clienții sunt sfătuiți să contacteze hotelul, deoarece înțelegem că plățile au fost făcute direct la hoteluri și, prin urmare, rezervările ar trebui să se desfășoare conform planificării”, a concluzionat comunicatul.
