Royal Mail și-a schimbat programul de livrare săptămâna trecută(Imagine: Matthew Horwood)
Clienții Royal Mail au rămas în imposibilitatea de a urmări scrisorile și coletele, serviciul întâmpinând probleme tehnice online.
Site-ul Downdetector a spus că a văzut o creștere de 94% a problemelor raportate în ultima oră - urmărind preocuparea principală.
„@RoyalMail având o problemă la generarea unui RMA, formularul de pe site returnează o eroare de adresă de e-mail nevalidă atunci când dau adresa mea de Gmail (validă). Dacă se intenționează să nu acceptați adresele Gmail, atunci eroarea ar trebui să fie mai specifică - altfel, puteți remedia eroarea ”, a scris un utilizator pe twitter.
Un altul a spus: „Urmărirea @ RoyalMail a scăzut pentru oricine altcineva? Se pare că nu pot urmări niciunul dintre coletele mele.
NEWSAM Money a contactat Royal Mail pentru o actualizare a stării, care pare să afecteze numerele de urmărire online.
Problema apare la doar o săptămână după ce serviciul a luat decizia de a furniza sâmbătă livrările de scrisori din cauza penuriei de personal în timpul pandemiei coronavirusului.
Lucrătorii poștali nu vor mai livra posturi de clasa I și a doua în weekend (Imagine: Getty)
Firma a spus că are & apos; temporar & apos; reduceți serviciile, livrările de scrisori de sâmbătă clasa I și a doua fiind întrerupte până la o nouă notificare .
tâlhărie n-dubz
Dar majoritatea coletelor - inclusiv urmărirea, livrarea specială și serviciile non-cont - nu vor fi afectate, iar postele vor continua să fie ridicate de la sucursale și cutii, în mod normal.
Se întâmplă în timp ce liderii sindicali încurajează poștașii să apeleze bolnavi, mai degrabă decât să riște să prindă coronavirus în timpul rundelor lor zilnice.
Luna trecută, lucrătorii în comunicare & apos; Sindicatul, care reprezintă lucrătorii poștali, a încercat să facă lobby pentru ca livrările la domiciliu să fie reduse la trei zile pe săptămână, poștașii aruncând articole în alte zile, dar acest lucru a fost abandonat.
Directorul principal al clienților Royal Mail, Nick Landon, a declarat că poștașii s-au confruntat cu o presiune incredibilă și & apos; au nevoie de ușurare & apos; într-un videoclip distribuit lucrătorilor.
clubul vânătorilor walter mitty
Într-o declarație, Royal Mail a declarat: „Poștașii și postmenele noastre lucrează foarte mult în Marea Britanie în condiții dificile”, a explicat organizația.
Așa cum am spus la începutul crizei coronavirusului, vor exista unele întreruperi ale serviciilor.
„Factorii relevanți includ niveluri ridicate de absențe legate de coronavirus și măsuri de distanțare socială necesare.
„Înțelegem importanța serviciului poștal pentru a menține Marea Britanie conectată în acest moment. De asemenea, i-am ascultat pe colegii noștri harnici care ne-au cerut să ușurăm povara suplimentară asupra lor, dacă este posibil.
„Prin urmare, facem unele modificări temporare la serviciile poștale. Î
„Clienții ar trebui să continue să posteze atât scrisori, cât și colete, ca de obicei sâmbătă. Vom continua colecțiile noastre de sâmbătă de la companii, oficii poștale și cutii poștale, în mod normal.
„Din 2 mai nu vom mai livra temporar scrisori într-o sâmbătă. Vom continua să oferim un serviciu de livrare a scrisorilor de luni până vineri, în mod normal.
„Vom continua să livrăm livrări speciale, urmărite, toate serviciile non-cont și majoritatea coletelor de luni până sâmbătă în toată țara.”
Alte companii terțe de livrare, precum Parcel Force și UPS, nu vor fi afectate de anunț.
