Nu vă puteți conecta la serviciile bancare online Lloyds? Suntem aici pentru a vă ajuta(Imagine: PA)
Unii clienți Lloyds Internet Banking se luptă să se conecteze, mult după ce banca a spus că „întreținerea planificată” va fi terminată.
„Suntem conștienți că unii dintre clienții noștri se confruntă cu probleme de acces la serviciile noastre online. Lucrăm pentru a rezolva problema cât mai repede posibil și ne cerem scuze pentru neplăcerile cauzate. ' Cont oficial Twitter Lloyds le-a spus cutomerilor afectați.
calendarul de advent pentru om de zăpadă thorntons
Dar, în ciuda problemelor persistente de dimineață până după-amiază, banca a spus că nu știe când va fi remediată.
„Momentan nu avem un termen specific pentru rezoluție, dar vă rugăm să fiți siguri că va fi sortat cât mai curând posibil”, A spus Lloyds unui client .
Banca a planificat lucrări de întreținere în acest sfârșit de săptămână - cu servicii de internet banking, aplicații mobile și tablete, toate pregătite pentru lucru.
Banca a spus că duminică 10 februarie între orele 12:00 și 06:00 nu veți putea:
- Vizualizați soldurile contului
- Efectuați transferuri între conturi, plătiți facturi sau efectuați plăți
- Configurați plăți noi, modificați sau anulați plățile existente
- Configurați, modificați sau anulați ordinele permanente sau debitarea directă
- Solicitați conturi noi sau actualizați contul existent
- Solicitați o nouă facilitate de descoperit de cont sau modificați una existentă
Dar la o zi întreagă după ce această lucrare a fost stabilită pentru a fi finalizată, astringul clienților raportează probleme.
Deci, ce puteți face atunci când serviciile bancare online Lloyds nu vă permit să vă conectați? Iată ce opțiuni aveți.
Încercați aplicația
Dacă nu poți să te autentifici în mod normal, merită încercat Lloyds & apos; aplicație bancară online - sau chiar descărcați-l pe telefon sau tabletă dacă nu îl aveți deja.
Problema ar putea fi specifică site-ului web sau computerului dvs. și utilizarea aplicației se rezolvă.
Aplicația bancară online Lloyds vă permite să plătiți facturi, să verificați solduri, să transferați bani și multe altele.
Cu toate acestea, dacă nici asta nu funcționează ....
Accesați în schimb paginile de business banking
Lloyds a trimis un mesaj în trecut, spunând că persoanele care se luptă să acceseze principalele lor pagini de internet banking ar putea să intre în paginile lor de business banking.
cel mai bun loc pentru a cumpăra aur din Marea Britanie
Băncile au trimis acest mesaj clienților pe Twitter în iunie:
Vă puteți conecta la Internet Banking vizitând [acest] link , selectând „Conectare” în colțul din dreapta sus și alegând „Personal” sau „Companie”. ”
Încercați mai târziu
Problema ar putea fi rezolvată rapid, deci dacă puteți aștepta, merită să reveniți mai târziu.
Apel
Dacă aveți în continuare probleme, ridicați telefonul. Lloyds & apos; numărul serviciului pentru clienți bancar online este 03 453 000 116 .
Dacă preferați să nu apelați un număr 03 (ceea ce poate costa mai mult în anumite planuri), puteți apela 01733 232030 in schimb.
Dacă vă aflați în străinătate, numărul este: +44 1733 232030.
distribuția insulei iubirii 2018
Lloyds oferă, de asemenea, o gamă largă de servicii Serviciul PhoneBank , ceea ce înseamnă că veți putea verifica soldurile, plăti facturi și multe altele prin telefon.
Trebuie să vă înregistrați pentru a-l utiliza (care ar putea dura câteva zile), dar odată înregistrat puteți apela la 03453 000 000 sau 01733 347 007.
Există o listă completă de Numere de telefon generale și de urgență Lloyds aici .
Mergeți către o sucursală sau un bancomat
(Imagine: PA)
Dacă tot ce aveți nevoie este ceva simplu, cum ar fi un cec de sold, orice bancomat ar trebui să fie capabil să îl afișeze pe ecran.
Dacă acest lucru nu este suficient și sunt încă deschise, vă puteți îndrepta către o ramură.
jayne torvill și christopher dean
Poti căutați cea mai apropiată sucursală sau bancomat Lloyds aici .
Citeste mai mult
