Un oaspete s-a plâns de gunoi lăsat în camera lor la Britannia Country House Hotel & Spa(Imagine: Trip Advisor)
Clienții din unele dintre „cele mai grave hoteluri din Anglia” au împărtășit lucrurile dezgustătoare pe care le-au întâlnit în vizite - inclusiv „poo” pe cearșafuri și prezervative folosite pe podea.
Sucursalele din Greater Manchester ale lanțului de hoteluri Britannia au primit de-a lungul anilor un număr mare de recenzii de la călători nemulțumiți.
În această săptămână s-a dezvăluit că lanțul hotelier fusese clasat pe locul cel mai rău din Marea Britanie de câinele de pază al consumatorilor Care? - a opta oară la rând acest lucru s-a întâmplat.
Firma a ajuns pe ultimul loc într-un sondaj de 4.000 de invitați, deoarece luminile UV arătau prosoape colorate, sticlă spartă și păr în toalete atunci când cercetătorii de la Care? a vizitat Folkestone Britannia, cunoscută și sub numele de Grand Burstin, ca parte a unei investigații separate privind igiena hotelieră.
Urmând care? raportul, lanțul a declarat într-un comunicat: „Suntem total dedicați să oferim vizitatorilor un mediu sigur. Până acum am cheltuit aproximativ 2 milioane de lire sterline pentru măsurile de precauție Covid-19, dar acceptăm că mai sunt multe de făcut.
Acum Manchester Evening News a aruncat o privire asupra a ceea ce oamenii au de spus despre sejururile lor la fiecare dintre hotelurile Britannia din Manchester - alături de ceea ce pretinde că oferă fiecare hotel.
Acestea sunt unele dintre șocantele - și recente - recenzii despre Manchester's Britannia Hoteluri, unde așteptările nu s-au potrivit cu realitatea.
Joseph Campbell Sol Campbell
Un oaspete a surprins activități nedorite în afara ferestrei camerei de hotel la hotelul Britannia Manchester (Imagine: Trip Advisor)
Hotel Britannia Sachas
Acest hotel din Tib Street are în medie două stele de la recenzenții TripAdvisor și un & apos; slab & apos; evaluare.
site-urile web spun : 'Amplasat în inima centrului orașului Manchester, Hotelul Britannia Sachas este situat perfect în apropiere de toate acțiunile acestui oraș plin de viață.
„Hotelul are un club de sănătate și agrement Spindles, unde pentru o taxă mică oaspeții pot folosi piscina interioară încălzită, sala de sport, sauna și baia de aburi. Hotelul oferă camere spațioase cu baie privată, care au facilități pentru prepararea de ceai și cafea, TV, telefon și uscător de păr. '
'A rămas un prezervativ uzat pe podea ...'
Recenzorul Jonathan S a împărtășit o fotografie a prezervativului și a lenjeriei de corp găsite în această cameră de hotel.
Un oaspete a găsit un prezervativ uzat pe podeaua camerei de hotel de la Britannia Sachas (Imagine: Trip Advisor)
El a scris: „Nu pot decât să sugerez să nu folosesc niciodată acest hotel. Nu numai că nu este deosebit de ieftin și este deteriorat, dar este absolut murdar.
„Câteva exemple de cât de rău este acest hotel: zona balconului este plină de conserve de bere uzate, care sunt albite la soare; sunt în mod clar acolo de mult timp. A rămas un prezervativ uzat pe podea (din fericire, am găsit asta înainte ca copiii să o facă - Vezi imaginea atașată)
„Era, de asemenea, o pereche de lenjerie de corp (mare) pentru femei; lăsată din nou pe podea Este evident că baia nu a fost curățată de mult timp.
'Ferestrele sunt atât de învelite de murdărie, încât este aproape imposibil să vezi din ele, etc. Evită cu orice preț.'
„Curățenia este ticăloasă”
Programul cupei mondiale de rugby itv 2019
Marie M a scris o recenzie după șederea ei din ianuarie, dezvăluind tăieturile unghiilor de pe degetele de la picioare pe podea, aruncându-și mucurile de țigări în cameră și așternuturile pătate.
Ea a scris: „Acest hotel este de departe cel mai rău la care am stat vreodată. Foarte datat, necurat pentru a spune cel puțin. Zona în sine a sunat alarme imediat ce ne-am îndreptat spre hotel. Străzile laterale pline de droguri. Foarte intimidant.
„Partea din față a hotelului părea OK, nu la fel de drăguță ca fotografia, dar ne-am gândit că ar putea fi mai frumos în interior. Ne-am înșelat. Am fost înregistrați, fără îndrumări în direcția camerelor noastre. Ascensorul era de dorit ca să spunem cel puțin. Ușile se deschideau și se închideau în continuare, o femeie din lift le împingea împreună și plecam.
„De îndată ce am ajuns pe podea, mirosul de buruiană ne-a lovit. Am fost întrebați dacă vrem să nu fumăm. Am spus da, așa cum nu face niciunul dintre noi, dar cred că cam toate camerele de la acel etaj fumau normal și articulațiile. Curățenia este ticăloasă.
Pete discutabile pe cearșafuri la hotelul Britannia Sachas din Manchester (Imagine: Trip Advisor)
Rachel C a călătorit pentru un sejur de o noapte, dar a rămas dezamăgită de experiență. Evaluând hotelul cu o stea din cinci, ea a scris: „La sosire erau oameni care fumează iarbă afară, indiferent de securitatea aflată în holul recepției. S-a împuțit până la lift.
„Liftul nu funcționa. Am luat scările cu o valiză care a fost o bătaie de cap. Am ajuns în camera noastră și s-a împuțit umed, am ajuns la baie și au existat păr înfundat în dopul de baie. Patul nu era sigur, așa că doi dintre noi împărțeam o singură, piciorul patului din lemn era instabil.
Patul sigur era foarte scârțâit. Ferestrele erau umede și nu am putut să le închidem. Automatul ne-a înghițit banii de două ori. Nu aș recomanda deloc și cu siguranță nu mă voi întoarce. Are nevoie de modernizare, era foarte demodat și învechit. '
O priză plină cu păr la hotelul Britannia Sachas din Manchester (Imagine: Trip Advisor)
Hotel Britannia Manchester
Hotelul de clasa a II-a are un rating TripAdvisor de două stele și jumătate în general, situându-se între slab și mediu.
Site-ul Britannia spune : „Hotelul Britannia Manchester este o uimitoare clădire de clasa a II-a situată în inima orașului Manchester. Cu arhitectura sa măreață, scara din fontă și candelabru uriaș, este o alegere excelentă pentru un hotel accesibil din Manchester. '
Se adaugă: „Hotelul oferă camere spațioase cu baie privată, care au facilități pentru prepararea de ceai și cafea, telefon, TV și uscător de păr. Wi-Fi este gratuit în zonele publice, iar hotelul are o recepție deschisă nonstop.
„Ceea ce a compensat-o a fost imaginea frumoasă a doi dependenți de droguri care se loveau în afara ferestrei mele”.
Andrea a revizuit hotelul Manchester în februarie pe TripAdvisor, după ce a fost mai puțin decât mulțumită de șederea ei. Ea s-a plâns de petreceri, de un prosop sanitar uzat în baie și de oameni care consumă droguri afară.
Ea a scris: „Nu se pot deschide ferestrele, mirosurile funky, micul dejun necomestibil fără gust și uscat, dependenții de droguri și persoanele fără adăpost sunt adăpostite aici de consilii care strigă și se despart toată noaptea, nu vei dormi niciodată din cauza zgomotului în celelalte camere și holuri, patul este la fel de dur ca unghiile, băile arată ca o toaletă cu dizabilități în McDonald's, podeaua din camera mea nu era acoperită corect și avea părul altcuiva peste tot.
O toaletă înfundată la hotelul Britannia Manchester (Imagine: Trip Advisor)
„Am găsit un prosop sanitar folosit în coșul de baie, pereți foarte sumbri și galbeni murdari și întunecați și un gust foarte urât în artă. Nici măcar nu (sic) cum este acesta un hotel de trei stele. Pe partea luminoasă, ceea ce a compensat-o a fost imaginea frumoasă a doi dependenți de droguri care loveau în afara ferestrei mele.
Amy F de la Manchester a spus: „Am rezervat acest hotel deoarece am fost la 15 minute de mers de un concert și eu și cealaltă jumătate a mea participam. Camera era murdară și era ceea ce pot descrie doar ca poo în baie.
Mobilierul era pătat și mirosea a umed. Patul nu este cu siguranță făcut pentru nimeni peste 5 ft și ar fi mai bine dacă ați plănui să dormiți singur, deoarece practic nu mai era loc. Un aspect pozitiv este că intrarea este absolut uimitoare și este atât de păcat că hotelul are nevoie de o reparație.
T Jackson a analizat hotelul pe TripAdvisor în iulie 2020 și a promis că nu va mai reveni după experiența lor.
dustin poirier vs conor mcgregor
Ei au scris: „Mi s-a spus că nu mai au camere duble (în ciuda faptului că am rezervat și am plătit una înainte de a ajunge la hotel).
„Mi s-a spus că atunci îmi poate da un geamăn și vor împinge paturile împreună pentru mine înainte să intru și îmi vor face un check-out târziu gratuit. Sosiți în camera mea, care nu este deja cea pe care am plătit-o și este dezgustător.
„Fără așternuturi, cearșafuri murdare încă pe saltea, o jumătate de cană de apă lăsată de ceainic, murdărie peste tot și toaleta dezvelită. Eram furios să spun cel puțin și managerul (dintre toți oamenii) a avut îndrăzneala să-mi dea obrazul și cea mai proastă atitudine pe care am avut-o vreodată de la un membru al personalului dintr-o unitate.
'& apos; Evident, camera respectivă nu a fost curățată & apos; este scuza ei ?? Ne găsește o cameră nouă și ne spune să o verificăm noi înșine, nu că va verifica ea !!
„La check-out la 12:50, concierge ne-a spus că am întârziat la check-out și am continuat să spunem„ apos; îl lăsăm să alunece de data aceasta ” - acesta este același bărbat care mi-a spus că aș putea verifica târziu problemele și apoi s-a certat cu mine că nu se află în sistem (nu ar fi trebuit să-l pună el însuși)
'Și să spunem & apos; de data aceasta & apos; de parcă mă voi întoarce vreodată mi-a dat o chicoteală bună. Cea mai proastă experiență din viața mea.
Hotelul Britannia Ashley
Un oaspete a găsit folie de tablă în sertarul hotelului (Imagine: Trip Advisor)
Situat în satul bogat Hale, The Ashley este evaluat cu un scor de două la recenzenții TripAdvisor - ceea ce este & apos; sărac & apos; .
site-urile hotelului indică : „Hotelul Britannia Ashley se află în satul bogat Hale, Cheshire și are vedere la bowling-ul local. Hotelul oferă dormitoare moderne, toate cu baie privată, facilități pentru prepararea de ceai / cafea și TV. Unele camere au și vedere la bowling. '
Gavin de la Leeds a rămas la hotel înainte de a pleca devreme de la aeroportul din Manchester. Nu a fost mulțumit după ce și-a văzut camera.
O fotografie cu foi pătate găsite de un oaspete la Britannia Ashley (Imagine: Trip Advisor)
El a scris: „Erau pete pe pereți și pe tavan, al treilea pat era un pat de tabără în fața unui radiator. Pe pernă era un păr mare, televizorul nu funcționa deloc.
„În baie era un răzuitor de îndepărtare a părului pe lateralul căzii, perdeaua de duș avea o lungime de 3 metri prea mare, așa că a stat în cadă și a împiedicat-o.
„Erau 2 prosoape mici de mână - asta era pentru o cameră triplă - și era mucegai peste pervazul ferestrei și o țeavă mare de metal peste acoperiș și pe perete.
Un oaspete de la Britannia Ashley s-a plâns de vulgarul graffiti de pe lift (Imagine: Trip Advisor)
„Era cineva care avea o petrecere cu 3 uși în jos și încă la el la 3.30 AM când am plecat, nu am dormit deloc. În lift erau poze murdare și cuvinte sculptate în ușile liftului când am intrat în hotel.
„Nu voi mai rămâne acolo, aș prefera să dorm pe o bancă de parc, acest hotel are o valoare foarte proastă.
Recenzorul Balooba2018 a rămas șocat după ce a descoperit că camera lor nu era la înălțimea așteptărilor, descriind hotelul ca fiind „dezgustător”.
Ei au scris: „Acest hotel este de departe cel mai rău hotel în care am trebuit să stau. Ascensorul pentru a urca la etaj era acoperit de graffiti. Când am ajuns în camera noastră, părea îngrozitor. Era atât de vechi și de datat. Din anumite motive, a existat folie de tablă într-unul din sertare, nu vreau să știu de ce ...
„Covorul abia era acolo, baia era murdară. Simțeam că trebuie să-mi șterg picioarele la ieșire. Cupele pentru cafea erau negre și apă fierbinte în ceainic. Niciunul dintre aparate nu a avut date testate pe PAT.
Și, pe deasupra, cearșafurile de pat erau mucegăite! Dezonoare absolută a unui hotel, mă face să mă întreb cum o oferă Britannia ca hotel de aeroport. Aș prefera să rămân în aeroport.
Britannia Country House Hotel & Spa
Filiala Didsbury a lanțului hotelier s-a descurcat mai bine decât omologii săi, evaluată în medie de trei din cinci de către recenzenții de pe TripAdvisor.
site-ul web spune : „Britannia Country House Hotel a fost prima proprietate a lanțului Britannia Hotels și a fost în centrul afacerii de peste 40 de ani.”
Altul a raportat pete în toată camera lor la Britannia Country House Hotel & Spa (Imagine: Trip Advisor)
duncan bannatyne joanne mccue
Are un club de sănătate, centru de fitness, piscină încălzită, saună, băi de aburi, restaurant, pentru oaspeți.
Cu toate acestea, Dan și-a evaluat șederea cu o stea, după ce a rezervat suita executivă la hotel. El a spus: Suită executivă rezervată. Cameră murdară și a văzut zile mai bune. WiFi-ul este gunoi ... mirosul de canabis din fața hotelului era ireal.
„Oamenii ne-au trezit la ora 4 dimineața, trâmbițând claxonul de la taxi și ușa lovind pentru a primi o anumită formă de atenție de la recepționerul inexistent. Coborâți dimineața pentru a afla că nu am rezervat micul dejun. De asemenea, 5 GBP pentru parcare (care trebuia să fie gratuită pe site).
„Fără fier de călcat, televizorul atârnat într-un unghi (folosiți un nivel cu sânge!) A existat ceea ce arăta ca o formă de ambalaj pentru alimente (cum ar fi ambalajul cu așchii) lăsat sub pat de la Dumnezeu știe când!
„I-am spus recepționerului și nu ar fi putut fi mai puțin interesat dacă i-aș fi spus despre un orar de autobuz! Hotel obosit, personal sărac, totul sărac.
Bobby W a fost atât de dezamăgit de camera lui, încât spune că a plecat după doar o oră. El a scris: „Depozitul absolut cu curățenie slabă pe care l-am verificat în 60 de minute după sosire. De îndată ce am intrat, personalul de la recepție nu a fost prea politicos sau primitor.
„Interioruri extrem de datate, de fapt destul de dezgustător. Am intrat în prima cameră pentru a găsi pe altcineva acolo? Așa că m-am întors la recepție.
scott mitchell barbara windsor
- A doua cameră - ferestrele erau larg deschise, deoarece împuțea țigări, de fapt, întregul hotel are un miros neplăcut care curge peste tot, pete și bucăți de păr pe tot podeaua camerei. Pat făcut pe jumătate cu cearșafuri care nu se potriveau, dezvăluind găuri în saltea.
'Robinetul de duș / cadă a fost rupt, dar a reușit să pună în funcțiune. Am folosit dușul, care a fost cel mai curat lucru din cameră, dar toate cele de mai sus au fost prea mari și nu m-am putut vedea dormind acolo, așa că m-am întors la recepție cu fotografii și am cerut să verific și să vi se ramburseze o parte - să mi se spună nu pentru că am folosit dușul.
„Dezgustător, cel mai rău loc pe care l-am rezervat vreodată la o milă de țară și am condus acasă de la o petrecere de familie în zonă (2 ore).”
Acestea fiind spuse, unii călători recenți au raportat pe TripAdvisor că sunt destul de mulțumiți de șederea lor.
Hudds B a rămas în martie, oferind hotelului trei stele din cinci. Ei au scris: „Eu și partenerul meu am stat la acest hotel o noapte înainte de a călători în vacanța noastră.
„Am lăsat mașina timp de șapte zile, ceea ce a fost bine și am primit un autobuz de transfer la aeroport și înapoi. Ceea ce nu mi-a plăcut a fost să trebuiască să trec pe lângă rezidenți fumând un fel de droguri lângă ușa de la intrare în hotel, nu foarte frumos.
„I-am menționat recepționerului și ea s-a uitat la mine la fel de mult ca să spună că sunt conștient, dar nu voi face nimic. Am cumpărat cina și micul dejun a doua zi, despre care trebuie să spun că a fost foarte slabă. Camerele erau ok călduroase și confortabile. Singurul lucru bun pe care îl pot spune despre acest hotel este că prețurile la baruri erau ok. Nu voi rămâne din nou.
Între timp, Christina B a vizitat hotelul pentru o zi de spa, evaluându-l cu nota completă pentru experiență. Ea a spus: „Eu și mama mea am vizitat centrul spa săptămâna trecută și ne-am bucurat foarte mult de facilitățile spa și de masaj. Personalul a fost atât de prietenos, Sonia, Chiara și Barbara nu au putut face suficient pentru noi și au făcut ziua specială! Mulțumesc, ne vom întoarce. '
Hotel Britannia Airport
Hotelul Airport a fost criticat de oaspeții de pe TripAdviser
Această sucursală este evaluată cu două din cinci de către recenzenții TripAdvisor, câștigându-i o valoare generală de & apos; slabă & apos; evaluare cu călătorii.
Site-ul Britannia spune : „Britannia Hotels se mândrește cu oferirea de cazare confortabilă și la prețuri accesibile, iar Britannia Airport Hotel nu face excepție. Se află într-o locație perfectă pentru oaspeții de agrement și de afaceri. Aflat la doar 4,8 km de Aeroportul Manchester, hotelul este ideal pentru călătorii care caută hoteluri la prețuri accesibile în Manchester. '
Hotelul are un bar și un restaurant, parcare gratuită, Wi-Fi și o recepție deschisă nonstop.
Poppy H a felicitat parcarea - dar nu a fost atât de gratuit în legătură cu hotelul, cerând o rambursare.
Ea a scris: „Mergând pe coridoare mirosea doar a urină umană și întuneric. Camera în sine era absolut dezgustător de murdară. Mirosea imediat ce intrați pe ușă, din nou de urină, pete pe covor, zboară pe pervazul ferestrei. Am șters peste părți cu o ștergere umedă și erau negre.
„Am ieșit direct înapoi, am cerut o rambursare și am plecat în altă parte pentru același preț.
„Am rezervat acest hotel pentru că părea OK online și pentru preț, deoarece a fost doar pentru o noapte, în timp ce am călătorit de la Devon pentru o înmormântare de familie. Nu vă pierdeți timpul și nu rezervați acest hotel. '
Lynnylala a rezervat o cameră la Britannia Airport Hotel pentru o călătorie în familie - dar nu a fost impresionat.
Ea a scris: „Am stat aici noaptea trecută cu fiica și doi nepoți, nu i-aș recomanda ce gunoi foarte datat și murdar, mâncarea a fost dezgustătoare, iar personalul din restaurant nu are maniere care să o completeze, a fost poo în baie și când M-am plâns, mi s-a spus de către recepționer ...
