15 lucruri pe care trebuie să le știți despre redeschiderea magazinelor - inclusiv returnările și programul de deschidere

Coronavirus

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Membrii publicului vor fi rugați să urmeze instrucțiuni stricte de siguranță atunci când retailerii se redeschid astăzi în Anglia.



Cu peste 5,6 milioane de oameni acum vaccinați complet în Marea Britanie, guvernul a dat undă verde întreprinderilor neesențiale pentru a face comerț din nou, injectând bani înapoi în economia aflată în dificultate.



Dar pub-urile se vor confrunta cu amenzi de 1.000 de lire sterline dacă nu respectă Test and Trace, iar magazinele vor trebui să se asigure că toate magazinele sunt sigure pentru Covid din momentul redeschiderii lor pe 12 aprilie.



Sub noile îndrumări, companiilor li se va permite să redeschidă încăperile de amenajare, însă clienții vor fi îndemnați să cumpere singuri și să plătească cu cardul, acolo unde este posibil.

Unele puncte de desfășurare vor opera ore de deschidere extinse pentru a gestiona supra-cântarea și multe își vor prelungi perioada de returnare pentru a acoperi articolele cumpărate înainte de blocare.

Anglia va trece la pasul doi pe 12 aprilie

Anglia va trece la pasul doi pe 12 aprilie (Imagine: Agenția Anadolu prin Getty Images)



Revenirea la magazine va fi o experiență cu totul diferită - chiar și dulce-amărui, deoarece ne uităm cu tristețe la spațiile și obloanele unde erau odinioară mărcile iubite, explică expertul consumator Martyn James la Resolver.co.uk .

kim jong-chul

În ultimul an, reclamațiile privind magazinele online și livrările au atins niveluri nemaiauzite.



Așa că eu sunt unul pentru o întoarcere pe strada principală (respectând regulile, desigur).

Încercați mai întâi să vă sprijiniți magazinele locale independente - cel mai mult au nevoie de ajutorul vostru. Și îți va fi dor de ei când vor pleca.

Dar la ce trebuie să te uiți când redeschid ușile? Iată ghidul nostru pas cu pas.

De luni, putem experimenta una dintre cele mai mari bucurii care există în viață - sau unul dintre chinurile insuportabile ale existenței, în funcție de punctul dvs. de vedere - actul de navigare.

Milioane de oameni sunt așteptați să coboare pe străzile mari luni, după relaxarea blocării (Imagine: Getty Images)

1. Program prelungit

Magazinelor li se va permite să își extindă programul de lucru până la 22:00 de luni, pentru a sprijini vizitatorii și pentru a evita aglomerația.

cele mai sigure bănci din Marea Britanie 2018

Fereastra extinsă înseamnă că oamenii pot face cumpărături la orele de vârf pentru a evita supraaglomerarea și, prin urmare, răspândirea infecției.

Martyn James spune că cei care fac cumpărături în perioadele mai târzii ale zilei au, de asemenea, șanse mai mari de a face o afacere.

După cum știu fanii de vânzări pricepuți, supermarketurile tind să-și reaprovizioneze rafturile sau să noteze articole seara, așa că programează-ți călătoria corect pentru a evita excesul de cântare și s-ar putea să obții și o afacere mai bună în acest proces.

2. Cozi și măști

Odată cu răspândirea variantelor Covid și amenințarea cu un alt blocaj, o posibilitate constantă, restricțiile preventive sunt încă în vigoare.

Cumpărătorii ar trebui să fie pregătiți să facă cozi în afara magazinelor de luni, întrucât numeroase puncte de vânzare vor avea limite cu privire la numărul de clienți care vor avea acces simultan.

Una dintre cele mai mari domenii de reclamații din ultimul an, când a venit vorba de cumpărături în lumea reală, a fost purtarea și aplicarea de mască, a spus Martyn.

Este nedrept să ne așteptăm ca magazinele să acționeze ca poliția, având de-a face cu evaziști agresivi. Dar așteptați o aplicare mai dură a regulilor decât data trecută.

3. Distanța contează

Regula de doi metri este încă în vigoare și nu urmează să fie reconsiderată oficial până pe 17 mai.

Încercați să respectați regulile acolo unde este posibil - fiecare acțiune mică ascultătoare ajută la creșterea șanselor ca restricțiile suplimentare să fie ridicate.

4. Vestiare

După terminarea primului blocaj, mulți oameni au fost surprinși să constate că încăperile de amenajare erau încă interzise.

Cu toate acestea, companiilor li se va permite să redeschidă încăperile de amenajare începând cu 12 aprilie, sub rezerva unor linii directoare stricte de siguranță.

molly-mae hague

Articolele trebuie aburite sau ținute departe de magazin timp de 72 de ore după ce au fost încercate, aerisirea constantă trebuie să fie în loc și toate cabinele trebuie igienizate după fiecare utilizare.

Unele magazine pot închide fiecare cameră pentru a reduce potențialul de aglomerare.

5. Returnează

Asigurați-vă că aflați care este politica de returnare pentru magazin înainte de a plăti. Nu există legislație în acest sens, dar mulți comercianți cu amănuntul vor oferi returnări extinse pentru articolele cumpărate înainte de blocare.

Alții vor oferi perioade mai lungi pentru cei care cumpără în timp ce vestiarele sunt închise.

Dacă doriți să luați câteva articole acasă pentru a încerca, discutați mai întâi cu un asistent de vânzări - nu presupuneți că puteți face acest lucru, explică Martyn.

Dreptul dvs. de a returna bunuri care sunt perfect fine (care nu sunt deteriorate sau neclare) este la discreția magazinului, deși drepturile dvs. legale nu sunt afectate.

De ce să nu luați ceva timp verificând politica de returnare de pe site-ul comerciantului cu amănuntul în timp ce vă aflați la coadă pentru a plăti?

6. Beneficii online

În conformitate cu Regulamentul privind contractele de consum, atunci când cumpărați cele mai multe bunuri online, aveți o fereastră de 14 zile în care vă puteți răzgândi sau anula comanda.

Nu aveți acest lucru atunci când cumpărați personal, deci nu presupuneți că puteți returna ceva doar pentru că v-ați răzgândit.

Totuși, nu uitați, orice bunuri sau servicii deteriorate sau nu după cum sunt publicate pot fi returnate pentru o rambursare completă în termen de 30 de zile, indiferent de locul în care ați achiziționat articolul, explică Martyn.

7. Păstrați chitanța

Nu uitați să cereți o chitanță la casă, astfel încât să puteți returna articolele pe care le cumpărați, dacă destinatarul nu le dorește - și țineți-vă și până la chitanță.

Fluturarea aplicației dvs. bancare online la un asistent de magazin ca dovadă a achiziției nu este puțin probabil să funcționeze, ci și să vă compromită potențial contul bancar.

emma wilson anne robinson

Păstrați dovada alternativă a achiziției pentru situații de urgență - și nu dezvăluiți niciodată datele bancare.

8. Uită-te, nu atinge

Pandemia a schimbat modul în care facem cumpărături în mod fundamental - așa că așteptați să vedeți mulți comercianți introducând reguli „arată dar nu atingeți”.

Un număr surprinzător de mare de persoane m-au contactat pentru a spune că sunt nemulțumiți de faptul că oamenii pot intra în magazine și pot atinge lucrurile ad hoc - cu produsele proaspete, principalul focar al furiei, a spus Martyn.

Nu presupuneți că puteți atinge lucruri precum alimente proaspete, cu excepția cazului în care comerciantul cu amănuntul spune că este în regulă. Același lucru se poate întâmpla chiar și pentru alunecarea pe un sacou din magazin.

9. Carduri cadou și vouchere

Mă aștept ca anul 2021 să fie plin de reclamații cu privire la vouchere și carduri cadou. Răscumpărându-i în mod specific, a avertizat Martyn.

Multe dintre cardurile și voucherele dvs. cadou s-ar putea să fi expirat la blocare. Nu așteptați până ajungeți în magazin pentru a-l argumenta.

Accesați online și vedeți dacă firma a extins mai întâi datele de „utilizare până”. Dacă nu, verificați dacă magazinul online acceptă vouchere sau carduri cadou (multe nu au fost pentru achiziții online).

În acest caz, puteți susține că nu ați putut utiliza voucherul sau cardul cadou, iar comerciantul cu amănuntul ar trebui să prelungească cel puțin termenul limită.

10. Returnări în magazin

Comercianții cu amănuntul au fost inundați de întrebări de la oameni care încă țin de cadouri de Crăciun nedorite datorită blocării.

Acel birou de asistență pentru clienți este probabil foarte ocupat, așa că de ce să nu „zburați” puțin personalul de la ușa magazinului pentru a întreba care este afacerea cu returnarea articolelor, mai degrabă decât transportarea lor la magazin, așteptând în o coadă, apoi trimisă din nou acasă, spune Martyn.

de ce sunt albi copiii lui Michael Jackson

Nu trebuie să faceți coada pentru a pune o întrebare rapidă.

11. O captură caledoniană

În Scoția, deși unele magazine au reușit să se deschidă mai devreme decât restul Regatului Unit, este puțin probabil ca comercianții cu amănuntul neesențiali să se deschidă până pe 26 aprilie.

Regulile de călătorie pentru fiecare dintre cele patru țări ale Regatului Unit se aplică la un moment dat, așa că verificați înainte de a trece peste graniță.

12. Toalete

Toaletele din magazin vor fi permise să se deschidă, totuși toaletele trebuie menținute curate și trebuie respectate cât mai mult posibil distanțarea socială.

Magazinele sunt încurajate să furnizeze facilități de uscare a mâinilor, cum ar fi prosoape de hârtie, prosoape cu role continue sau uscătoare electrice.

13. Cumpărați singur

Clienții sunt încurajați să cumpere singuri și numai cu alte persoane, cum ar fi copiii, acolo unde este absolut necesar.

14. Testerii sunt în afara cărților

Testerii vor fi în afara limitelor, iar clienții vor fi încurajați să atingă numai articolele pe care intenționează să le cumpere.

15. Plata cu cardul

Clienții vor fi rugați să plătească cu cardul sau fără contact, acolo unde este posibil.

Înscrieți-vă la buletinul informativ NEWSAM Money pentru cele mai recente sfaturi și știri

De la credit universal la drepturi de muncă, drepturi de angajare, actualizări de călătorie și ajutor financiar de urgență - avem acum toate marile povești financiare despre care trebuie să știți acum.

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru NEWSAM Money aici.

Vezi Si: