De ce nu ar trebui să aveți încredere în majoritatea recenziilor de produse online - și în care puteți

Sfaturi Pentru Cumpărături

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Oamenii care lasă recenzii știu cu adevărat despre ce vorbesc?(Imagine: Getty)



Cei mai mari comercianți cu amănuntul din Marea Britanie riscă cumpărătorii înșelați cu recenzii exagerate de produse de calitate slabă, a avertizat un câine de pază.



Care? a analizat 15 articole pe care le considerase „Nu cumpăra”, după ce nu au reușit să impresioneze în propriile teste și au constatat că unele au fost premiate cu cel puțin patru stele de către recenziile online de la Amazon, Argos, Currys PC World și John Lewis.



Într-un caz, un set de căști Aftershokz Trekz Titanium a obținut doar 28% în Care? teste, dar a primit 4,7 stele foarte bine cotate la Argos și 4,2 la Amazon.

fiii anarhiei sezonul 8

Dar care? îi trânseseră pentru că aveau un sunet îngrozitor și o durată de viață redusă a bateriei.

O cameră Nikon Coolpix A10 a obținut 34% și a fost descrisă ca având un timp de pornire lent și o stabilizare slabă a imaginii de către campionul consumatorului.



Dar a atins 4,6 stele la Argos și 4,5 la Currys PC World.

Se pare că unii oameni au cu adevărat standarde scăzute (Imagine: Getty Images)



Potrivit căreia? un laptop Fusion5 de 14 inci valorează doar 45 din 100 pentru că era lent și avea un sunet teribil și o durată de viață scăzută a bateriei.

Cu toate acestea, recenzorii Amazon au considerat că merită patru stele foarte respectabile.

Și un Black & Decker 2-in-1 Dust Buster, care s-a lovit ca fiind îngrozitor la curățarea covoarelor, a primit o revizuire extraordinară la Amazon pentru că a adus covorul ca o delicatese.

Recenzorul a încercat mai multe produse? (Imagine: iStockphoto)

Câinele de supraveghere a avertizat că recenziile clienților s-au bazat mai degrabă pe o primă impresie decât pe o utilizare pe termen lung și au fost influențate mai degrabă de un bun serviciu pentru clienți și de o viteză de livrare, mai degrabă decât de calitatea produsului.

Și a dezvăluit că cumpărătorii au fost grăbiți să lase recenzii pripite la o săptămână după ce au cumpărat produse prin stimulente de la comercianți cu amănuntul, de la reduceri la concursuri.

Natalie Hitchins, care? șeful de produse și servicii pentru casă, a declarat: Cercetările noastre sugerează că ar trebui să luați recenzii online ale clienților cu un vârf de sare, deoarece acestea se pot baza pe primele impresii limitate și pe alți factori care nu au legătură directă cu calitatea produsului.

Dacă doriți un produs performant, care să vă reziste bine, trebuie să vă uitați dincolo de recenziile clienților și să căutați rezultate de testare independente și amănunțite.

sensul numerologiei 1212

Unde ar trebui să te uiți în schimb (Imagine: Getty)

Argos și-a apărat recenziile clienților și un purtător de cuvânt a spus: Toate recenziile noastre sunt autentice. Oferim tuturor clienților șansa de a examina produsele și de a publica recenzii, indiferent de evaluarea acestora.

Currys PC World a declarat că are 1,5 milioane de recenzii pe site-ul său, monitorizate de platforma independentă de recenzii Reevoo, cu comentarii pozitive și negative postate online.

Acesta a adăugat: Aceste recenzii sunt făcute la cel puțin 28 de zile de la livrarea produsului, oferind clienților timp echitabil pentru a cunoaște articolul.

Clienții ne spun că apreciază recenziile atât de la experți, cât și de la colegi pentru ai ajuta să aleagă produsul potrivit pentru ei.

Ce verificați înainte de a cumpăra? (Imagine: Getty Images / Hero Images)

John Lewis a spus: clienții noștri nu au niciun motiv să „umfle” recenziile produselor noastre.

Le cerem clienților noștri să scrie recenzii oneste și să se concentreze exact pe produsul pe care îl examinează și folosim un sistem independent de moderare pentru a ne asigura că acesta este cazul.

Amazon a refuzat să comenteze.

Citeste mai mult

Drepturile consumatorilor
Drepturile dvs. de rambursare pe strada principală Cum să vă plângeți de un împrumut pe zi de plată Contracte de telefonie mobilă - drepturile dumneavoastră Recenzii proaste - cum să obțineți o rambursare

Vezi Si: