Judecătorul a spus că speră că Lloyds „a învățat lecții considerabile”(Imagine: Reuters)
vanessa dansând pe gheață
Managerii Lloyds Bank au fost supuși focului unui judecător pentru modul în care s-au ocupat de o femeie al cărei cont curent de student a depășit aproape 1.000 de lire sterline.
Aniekan Boyo a acționat în justiție împotriva lui Lloyds, făcând pretenții, inclusiv încălcarea contractului, după ce managerii au înghețat contul în urmă cu șapte ani, când era studentă, și și-a încheiat relația.
Șefii băncii au contestat pretențiile ei, iar judecătorul Anthony Metzer a concluzionat că au acționat legal și au decis în favoarea lor.
El a spus însă că Lloyds a operat cu o „cantitate regretabilă de lipsă de empatie” și a adoptat o „abordare inflexibilă”.
El a spus că speră că Lloyds a învățat „lecții considerabile”.
(Imagine: Getty)
Judecătorul l-a criticat pe Lloyds într-o postscriptă a hotărârii sale privind disputa, care a fost publicată vineri, în urma unui proces de la High Court de la Londra în iulie.
El a spus că există „fără îndoială” bani disponibili în alte conturi pentru a șterge descoperitul de cont și a fost efectuată o rambursare integrală.
„Consider că acesta este un exemplu extrem de nefericit în cazul în care banca pârâtă a acționat în mod legal în comportamentul său față de reclamant, dar, în anumite aspecte importante, conduita sa a fost regretabilă”, a spus el.
„După cum am constatat, a funcționat în condițiile legii, dar cu (a) o cantitate regretabilă de empatie față de reclamantă și familia ei, care sunt toți oameni foarte respectabili care, trebuie să se înțeleagă, ar fi fost uimit în fața pârâtului acțiuni în înghețarea contului și încetarea relației în acea etapă. '
(Imagine: PA)
Citeste mai mult
Obțineți un cont bancar mai bun
Santander reduce beneficii pe contul 123 De ce ai nevoie de trei conturi bancare Băncile care vă vor permite să vă înghețați cardul Cum să treceți la o bancă mult mai bunăȘefii Lloyds au spus că au existat îngrijorări cu privire la „activitate frauduloasă”.
Însă judecătorul a spus că „nu s-a comis niciodată o astfel de fraudă”.
„Doresc să-mi exprim regretul și îngrijorarea cu privire la faptul că banca nu a arătat, în fața sa, un nivel de flexibilitate odată ce preocupările aparente ale activității frauduloase par să fi fost calmate sau au încercat să reînvie relația.”
Whitney Houston ultima fotografie
El a adăugat: „Sper, de asemenea, că inculpatul a învățat lecții considerabile”.
