Clienților de e-mail Sky li se spune misterios să-și reseteze parolele, ridicându-se temerea că compania ar fi putut fi lovită de o încălcare a datelor.
Un număr de clienți au primit un e-mail de la companie, adresat „Stimate client”, conținând un link pentru a-și reseta parolele.
„La Sky luăm extrem de în serios securitatea datelor și informațiilor dvs.”, se arată în e-mail.
„Pentru a vă menține contul în siguranță, am resetat parola pentru contul dvs. Sky. Acum va trebui să alegeți o nouă parolă pentru a vă accesa contul.
„Ne pare rău pentru neplăcerile cauzate.”
Înțeles, mulți clienți au considerat că e-mailul este o încercare de phishing și au contactat echipa de asistență Sky pe Twitter pentru clarificări.
Cu toate acestea, compania a confirmat că e-mailurile reprezintă o „măsură de securitate” legitimă.
„Resetăm parolele pentru clienții de e-mail Sky.com ca practică bună de gestionare a parolelor”, a spus un purtător de cuvânt al companiei.
„Ne pare rău pentru neplăcerile cauzate.”
este R Kelly în închisoare
Sky a confirmat NEWSAM Online că conturile de e-mail ale utilizatorilor nu au fost accesate fără permisiune.
Cu toate acestea, decizia de a reseta parolele tuturor utilizatorilor de e-mail Sky vine după ce mai multe conturi de e-mail au fost accesate fără permisiune la începutul acestei luni, printr-un atac cunoscut sub numele de „umplere de acreditări”.
Aici un intrus a obținut o listă de nume de utilizator și parole (acreditări) de la una sau mai multe surse externe nelegitim.
Intrusul rulează apoi un program automat într-o serie de servicii online pentru a vedea dacă acele acreditări sunt încă valabile. Dacă acreditările se potrivesc, intrusul se poate conecta la acel cont.
(Imagine: Getty)
„Am blocat deja conturile tuturor celor care au fost afectați”, afirmă Sky.
„Pentru a vă menține contul cât mai sigur posibil, vă rugăm să vă asigurați că vă actualizați în mod regulat parola și să modificați orice parolă similară pe care o puteți utiliza în alte conturi.”
Puteți găsi mai multe informații despre resetarea parolelor Aici .
Expertul în securitate cibernetică Graham Cluley a criticat modul în care Sky a tratat problema, susținând că a spune oamenilor să-și schimbe parolele fără o explicație este „probabil să ofere utilizatorilor tipici collywobbles”.
„Băncile cărora le pasă de utilizatorii lor & apos; securitatea contului nu trimite linkuri de resetare a parolei, deoarece știu că este genul de șmecherie folosită de fraudatori ', a spus el,
„În schimb, vă spun să vizitați site-ul web și să vă resetați parola ca parte a procesului obișnuit de autentificare.
amelia turner the vell
„Poate că alte companii cu conturi online ar putea învăța un lucru sau două din asta.”
Dacă contul dvs. Sky a fost blocat, puteți apela compania la 03442 411 280. Sistemul automat al companiei vă va debloca contul, iar apoi veți putea să vă resetați parola.
