Clienții din Santander se luptă(Imagine: Getty Images)
Clienții Santander din întreaga țară s-au luptat să se conecteze la serviciile bancare de telefonie mobilă în această dimineață.
„Toată familia mea este cu Santander și aplicația nu funcționează pe toate dispozitivele noastre”, a spus Mike Ward pe downdetector pagina Santander .
„Iubiți cum aplicația santanderuk nu funcționează în ziua plății, ce glumă, ”Jessica-Jane Maguire wtote.
când iese Maleficent uk
„Nu pot folosi deloc aplicația astăzi. Tot ce primesc este „oops a mers prost”, a scris altul către bancă pe Twitter.
Dar Santander a răspuns pur și simplu cu: „Bună, vă rugăm să încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația.”
Un alt client a fost întrebat: „Folosiți date mobile sau Wi-Fi pentru a vă conecta la internet?”
Santander a întrebat, de asemenea, pe cine era furnizorul lor de telefonie mobilă și furnizorul de internet, înainte de a adăuga: „Ne uităm la acest lucru”.
Cu toate acestea, rapoartele din toată țara sugerează că lucrurile nu sunt bine. Cu site-ul DownDetector, se înregistrează mai multe probleme în serviciile bancare mobile și pe internet.
julie king jeremy kyle
„Aplicația dvs. este pe iPhone și Android, spune doar că Hopa, îmi pare rău, a mers ceva greșit”, a spus Michael Walsh pe Twitter.
Ce poti sa faci
Bancomatele din Santander funcționează în continuare
Dacă reinstalarea aplicației dvs. nu funcționează, următorul lucru pe care trebuie să-l încercați este serviciul bancar online.
Dacă nu aveți deja detalii despre jurnalul bancar online, va trebui Inscrie-te și aveți la îndemână detaliile contului.
Dacă v-ați uitat ID-ul personal, veți avea nevoie de:
ce înseamnă 24
- cel mai recent card de debit sau de credit sau
- numărul de cont și codul de sortare, pe care le puteți găsi în extrasele de cont.
Dacă ați uitat toate detaliile de conectare, veți avea nevoie și de telefonul dvs. mobil, astfel încât banca să vă poată trimite un Cod unic de acces .
Alternativ, sunați la serviciul de asistență 0800 917 9170 pentru a reseta detaliile de conectare. Este deschis 7:00 - 21:00 de luni până sâmbătă și 8:00 - 21:00 duminica. Dacă locuiți în afara Regatului Unit, vă rugăm să sunați +44 (0) 1908 237 963 , liniile sunt deschise de la 8:00 la 21:00 de luni până vineri și de la 8:00 la 16:00 sâmbătă (GMT).
Dacă acest lucru nu funcționează - poate fi necesar să vă îndreptați către o sucursală.
Poti găsiți aici cea mai apropiată filială din Santander .
furnică și lisa armstrong
În caz contrar, vă puteți îndrepta spre cel mai apropiat birou poștal la verifică-ți soldul sau face retrageri.
Citeste mai mult
