Netflix nu funcționează? Iată câteva idei pentru a remedia problema(Imagine: Bloomberg)
Netflix este destul de fiabil în cea mai mare parte, dar la fel ca toate aplicațiile de pe telefon și smart TV nu este imun la problemele ocazionale.
Și nu poate fi mult mai frustrant decât să vă stabiliți pentru o vizionare de seară numai pentru a primi un mesaj de eroare de neînțeles care nu va dispărea.
Unele probleme cu Netflix se vor datora faptului că anumite părți ale serviciului au suferit o întrerupere. Puteți verifica pe starea serviciului prin intermediul site-ului web Netflix , ceea ce vă va oferi o idee dacă există o problemă larg răspândită.
Există, de asemenea pagini de asistență asta poate explica ce înseamnă de fapt codurile ciudate ale Netflix.
ce a spus harvey elliott
Problemele de streaming Netflix pot avea o soluție simplă
În multe cazuri, este probabil ca orice dispozitiv pe care urmăriți Netflix să aibă nevoie de o repornire. Vă sfătuim să faceți acest lucru mai întâi, deoarece într-adevăr poate rezolva o mulțime de probleme.
Dacă ați făcut deja acest lucru sau îl încercați și nu face diferența, atunci ar trebui să încercați câțiva pași de mai jos.
Rezolvarea problemelor cu Netflix pe computer
Există două moduri de a viziona Netflix pe un computer. Primul este cu un browser web, al doilea este cu o aplicație desemnată.
Modul de remediere a problemelor va depinde de ceea ce utilizați.
Netflix este disponibil într-un browser web (Imagine: Getty)
Pentru streamingul de browser web, va trebui să aveți Microsoft Silverlight sau un browser modern care acceptă streaming HTML5.
Blocările la transmiterea prin intermediul unui browser ar trebui să fie rare, dar dacă aveți probleme în curs, trebuie să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune de Silverlight dacă este ceea ce folosește browserul dvs.
Alte probleme pot fi rezolvate cu repornirea computerului. De asemenea, puteți încerca să goliți memoria cache a browserului web.
Dacă utilizați aplicația Windows 10, este posibil să aveți uneori probleme. Cel mai bun mod de a remedia problema este să nu folosiți niciodată aplicația Windows 10. A doua cea mai bună soluție este, de obicei, să o ștergeți și să o reinstalați din nou.
Android și iOS Netflix se blochează
Blocările ocazionale ale aplicațiilor sunt inevitabile pe un telefon sau tabletă. Merită să deschideți magazinul de aplicații al telefonului pentru a verifica actualizarea aplicației Netflix ca prim port de apel.
O aplicație învechită poate necesita uneori actualizarea înainte ca aceasta să funcționeze corect. În același caz, uneori și o actualizare a aplicației poate provoca probleme.
Netflix pe telefoane poate avea uneori mici probleme (Imagine: YouTube / Netflix)
Dacă v-ați actualizat recent și începeți să vedeți blocarea aplicației Netflix, este posibil să doriți să o dezinstalați complet, apoi să o reinstalați din nou. Acest lucru poate rezolva unele probleme.
Dacă sunteți cu adevărat ghinionist, este posibil să aveți o eroare care să fie produsul hardware-ului dvs. specific și al aplicației în sine. Dacă acesta este cazul, vă recomandăm să anunțați Netflix sau să căutați pentru a vedea dacă alte persoane au aceeași problemă.
Cu dispozitivele Android, poate fi util să ștergeți memoria cache a aplicației dacă aveți probleme în curs.
Accesați setările, căutați „aplicații” sau „aplicații” și găsiți Netflix și atingeți-l. Când se deschide, apăsați butonul „stocare” și apăsați „ștergeți memoria cache”. De asemenea, vă recomandăm să apăsați „ștergeți datele” dacă acest lucru nu funcționează - totuși va trebui să introduceți din nou datele de autentificare.
Netflix pe un televizor inteligent, Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV sau streaming box
Una dintre cele mai frecvente probleme cu Netflix este legată de conectivitatea la internet. Din păcate, Netflix nu este întotdeauna cel mai bun în explicarea a ceea ce se întâmplă.
Dacă descoperiți că dispozitivul dvs. atinge un anumit procent și apoi îl opriți, probabil că va fi o problemă cu conexiunea la internet.
Veți vedea adesea că acest lucru se manifestă ca un tampon care se oprește la 5 sau 25% și spectacolul sau filmul nu pornește.
jon s club 7
Uneori trebuie doar să opriți și să porniți din nou televizorul (Imagine: REUTERS)
Dacă alte dispozitive sunt online fără nicio problemă, s-ar putea să fie o problemă cu televizorul sau set box-ul. Merită fie să reporniți caseta, fie să opriți și să porniți din nou televizorul (da, uneori aceasta este într-adevăr cea mai bună soluție).
Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă vedeți probleme pe alte dispozitive, încercați să opriți routerul timp de 30 de secunde. Acest lucru va elimina adesea orice problemă - toate routerele se prăbușesc din când în când și o repornire va fi adesea tot ce le trebuie.
În unele cazuri, este posibil să aveți o problemă Wi-Fi, deconectarea dispozitivului de la rețeaua fără fir și reconectarea acesteia pot fi tot ce este nevoie pentru ca lucrurile să funcționeze din nou.
Cu Chromecast, cel mai bun mod de a face totul să funcționeze din nou este să îl deconectați de la alimentare, de obicei ar trebui să fie bine după. Rețineți că, cu Chromecast, problema ar putea fi și cu telefonul dvs. - deci verificați-le pe ambele.
Dacă problemele persistă, puteți șterge aplicația și apoi reinstalați-o.
Aplicația Netflix pe Xbox One sau PS4
În afară de problemele de rețea, cealaltă problemă de pe console poate fi legată de datele de utilizator corupte de pe consolă. În aceste cazuri, va trebui să ștergeți aplicația și să o reinstalați.
Pe o Xbox ar putea fi necesar să ștergeți aplicația și să o reinstalați (Imagine: Netflix)
Amintiți-vă că veți fi solicitat din nou detaliile de conectare atunci când reinstalați aplicația, deci asigurați-vă că le aveți la îndemână.
O repornire totală
Uneori, sugestia este că funcționarea Netflix va necesita resetarea completă a dispozitivului. Este foarte puțin probabil ca aceasta să fie cea mai bună soluție și va trebui să începeți de la zero instalarea lucrurilor din nou.
Ar trebui să vă resetați telefonul, tableta sau computerul doar în ultimă instanță. De obicei, există soluții mult mai simple - precum cele de mai sus - care ar trebui să fie la fel de eficiente.
Citeste mai mult
