Proprietarii furioși de rulote au ieșit la Parkdean Resorts la începutul acestei săptămâni pentru că au refuzat să le acorde orice rambursare pentru rulotele din Marea Britanie pe care nu le pot folosi din cauza restricțiilor de blocare.
În schimb, proprietarilor li s-a oferit cu 10% mai mult din mâncare și băuturi.
Vacanții apelează la firma, care gestionează 67 de parcuri din Marea Britanie, pentru a „acționa moral”.
chestionar la pub virtual jay flynn
Până în prezent, alți giganți ai parcului de vacanță au oferit rambursări parțiale plătitorilor de taxe pentru site, inclusiv Nisipurile de Aur, care au oferit un credit actualizat de 60% pentru fiecare săptămână în care sunt închise.
Parkdean a refuzat să acorde rambursări proprietarilor de rulote (Imagine: Știri Kennedy / Google Maps)
O purtătoare de cuvânt a Parkdean Resorts a declarat: Acordul de licență de teren permite proprietarilor să-și păstreze casa de vacanță în parc, în schimbul plății taxei de pitch.
„Nu garantează că parcul va rămâne deschis sau că proprietarii își vor putea folosi casa de vacanță în orice moment, mai ales în cazul unei urgențe de sănătate publică, cum ar fi aceasta, în care guvernul a ordonat închiderii întregi industrii.
Dar, în calitate de proprietar de rulotă, care sunt drepturile dumneavoastră în această situație neobișnuită?
Vacanții apelează la Parkdean Resorts să acționeze moral și să acționeze moral
Cu 365.000 de rulote statice în Marea Britanie, nu este surprinzător faptul că expertul în economii de bani Martin Lewis a fost inundat de întrebări și reclamații cu privire la acest ultim număr.
sfaturi de izolare nhs covid
Mulți proprietari - cum ar fi tatăl celor patru Andy Gibbons - plătesc taxe anuale în avans parcurilor de rulote. El deține două rulote în parcul Challaborough Bay Parkdean din Kingsbridge, Devon, și ridică o taxă de 10.000 de lire sterline pe an.
Guruul financiar Martin întocmește un dosar de reclamații și spune că, dacă drepturile consumatorilor au fost încălcate, îl va transmite Autorității pentru concurență și piețe, care i-a spus deja lui Martin că, dacă nu se poate accesa serviciile, ar trebui să se acorde restituiri.
Martin a spus că Autoritatea pentru concurență și piețe „ne-a indicat cu siguranță că ar trebui luate în considerare rambursările parțiale”.
Tată al celor patru Andy Gibbons deține două rulote în parcul Challaborough Bay din Kingsbridge, Devon, și percepe o taxă de 10.000 de lire sterline pe an (Imagine: Știri și mass-media Kennedy)
El pune la dispoziție un ghid la îndemână despre ce trebuie să faceți dacă credeți că vi se datorează o rambursare.
melanie c gravida 2013
Pasul 1: Discutați cu proprietarii parcului
Martin spune că primul lucru de făcut este să vorbești cu proprietarii parcului și să încerci să găsești o soluție care să funcționeze pentru toată lumea.
Cheia acestui lucru este să rămâi calm și să nu uiți să acționezi într-un mod corect, solicitând o rambursare parțială, motivând motivele tale.
Autoritatea pentru concurență și piețe i-a spus lui Martin: Ghidul nostru cu privire la drepturile de anulare include motive pentru care ne-am aștepta să fie emisă o rambursare totală sau parțială.
„Acoperă o serie de contracte de consumatori și situații diferite, dar cazurile individuale pot varia în funcție de tipul de contract - contractele legate de rulote ar putea acoperi o serie de aranjamente diferite.
„Pentru a afla dacă se datorează o rambursare, fiecare persoană trebuie să se uite cu atenție la serviciul pe care îl plătește și să ia în considerare dacă serviciul respectiv este încă furnizat în timpul blocării.
Frank Skiner nu este bine? 2017
Pasul 2: Dacă decideți să luați măsuri suplimentare, acordați-i companiei o ultimă șansă de a face compromisuri
Acum, Martin recunoaște că lucrurile „devin mai complicate” în acest moment și sfătuiește să-i avertizeze despre ceea ce faceți.
El sugerează să expună în scris cererea potențială ca scrisoare înainte de acțiune.
Pasul 3: Încercați să utilizați servicii de rambursare de credit sau de debit
Fanii emisiunii și buletinului informativ al lui Martin vor ști că recomandă în mod regulat utilizarea returnarea plății sau Secțiunea 75 prin cardul dvs. de debit sau de credit pentru a vă recupera banii.
Dar pentru rambursările parțiale lucrurile sunt mult mai dificile, deoarece „repartizarea împărțirii este dificilă”.
Consultați compania dvs. de carduri de credit pentru a vedea dacă se poate aplica schema de rambursare.
soția Pierce Brosnan 2020
Pasul 4: duceți-i în instanță
Martin spune că acesta este un „mare pas” și ar trebui „atent analizat”.
Gary Rycroft, specialist în drepturile consumatorilor și partener la Joseph A. Jones & Co Solicitors, i-a spus lui Martin că o rambursare parțială este un „remediu evident pentru că„ dacă proprietarii ar prezenta cazul în fața instanțelor, ar avea o poziție puternică de câștig ”. .
Pentru a citi ghidul de sfaturi pentru rambursarea completă a lui Martin, faceți clic pe Aici .
