Marks & Spencer lansează primul card de fidelitate vreodată - așa funcționează

Nu poți încasa punctele tale - dar cumpărătorii fideli primesc avantaje

Lanț de stradă Marks & Spencer a intensificat războaiele cărților de loialitate odată cu lansarea Sparks astăzi.

Dar, într-o schimbare, cardul de membri M&S nu oferă cumpărătorilor cupoane de cheltuit sau puncte de tranzacționare contra produselor - în schimb, deblochează beneficii.

Pentru o vreme Tesco Clubcard deținătorii pot încasa punctele lor pentru produse alimentare și articole de uz casnic și Card de nectar deținătorii ridică puncte la Sainsbury’s pentru a face schimb de produse sau zile libere, deținătorii de carduri Sparks vor primi doar oferte speciale și invită la stocarea evenimentelor.

Cumpărătorii care se înscriu la schemă vor câștiga zece scântei pentru fiecare £ 1 cheltuit în magazine și vor primi încă zece puncte pentru tranzacție.

Ei își pot spori scânteile cu 25 de puncte pentru scrierea unei recenzii online măgulitoare sau usturătoare a unui produs și 50 de puncte pentru cumpărături - donarea unui articol vechi de îmbrăcăminte atunci când cumpără o ținută nouă.

Un purtător de cuvânt a spus: Membrii vor acumula puncte mai degrabă ca într-un joc video - punctele nu au o valoare monetară și nu sunt niciodată cheltuite.

Sunt un mod de a accesa oferte exclusive și reduceri personalizate de fiecare dată când membrii fac cumpărături sau interacționează online cu noi.

Cumpărătorii își pot crește punctele examinând produsele

Cardurile sunt ridicate în magazine, dar trebuie înregistrate online, împreună cu hobby-urile și interesele utilizatorilor, de la modă și muzică la sport și gătit.

Aceste detalii determină apoi tipurile de oferte sau reduceri pe care le primesc - de exemplu, reducere de 10% la florile proaspete sau o sticlă mai bună de vin sau fizz pentru a merge cu o ofertă de masă.

În cadrul schemei de carduri de loialitate, 3.000 de scântei vor debloca accesul prioritar la noile game de modă, iar 5.000 vor oferi titularilor de carduri șansa de a face afaceri online cu 24 de ore înaintea mulțimii.

Iar o loialitate extremă de 14.000 de scântei va deschide evenimente precum spectacole de podium și cursuri de master, în timp ce 17.000 vor intra în deținătorii de cărți cu premii, cum ar fi o excursie la o podgorie sud-africană sau Crăciunul ocupat.

Patrick Bousquet-Chavanne, director executiv la M&S, a declarat: Clienții ne spun că vor „să facă parte din ceva special” și tocmai de aceea Sparks este un club.

Ca membru sunteți mai mult decât client și veți beneficia la maximum de M&S cu oferte personalizate, acces prioritar și invitații la evenimente exclusive. Este o relație bidirecțională - membrii ne spun ce le place, își selectează propriile oferte personalizate și sunt recompensați pentru că își împărtășesc opiniile.

A durat aproape un an pentru a perfecționa schema și un proces reușit de trei luni de 100.000 de membri îl va vedea pe Marks să ia Sparks la nivel național astăzi, cu o campanie publicitară masivă lansată săptămâna viitoare.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități de top de a economisi la magazinele dvs. preferate de stradă și comercianții cu amănuntul online, NEWSAM este foarte propriu site-ul codului de reducere este întotdeauna plin de oferte.

Alegeți coduri unice pentru mărci de top precum Marks & Spencers , Oază , podea , Debenhams , și Dorothy Perkins și multe altele care pot fi valorificate cu următorul dvs. magazin online. Există, de asemenea, economii exclusive.