Escrocii ar fi folosit detalii de conectare recuperate în altă parte pentru a intra în conturile individuale ale utilizatorilor Groupon(Imagine: Getty)
Boris se ascunde în congelator
Clienții Groupon sunt rugați să își verifice conturile bancare în urma unui & apos; terță parte & apos; atac de fraudă care a lăsat zeci de cumpărători sute de lire sterline din buzunar înainte de Crăciun.
Popularul site de cumpărături, care a fost în centrul unui scandal de mărfuri false pentru bătăile de bijuterii de designer, a avertizat un număr de clienți & apos; conturile ar fi putut fi încălcate în ultimele câteva săptămâni - și le-a sfătuit pe cei afectați să ia legătura imediat cu echipa de fraudă a firmei.
Abonatul Groupon April Stratemeyer, din Seattle, din SUA, a primit o serie de notificări prin e-mail, susținând că a cumpărat patru oferte Groupon din zona Atlanta săptămâna trecută. După deschiderea e-mailurilor, a descoperit că acuzațiile erau reale și banii i-au părăsit într-adevăr contul bancar.
April a spus lui NEWSAM Money: „Mi-am schimbat imediat parola contului. Nu aștept cu nerăbdare să contest acuzațiile și să sun la Groupon la doar două zile după Crăciun. Groupon ar trebui să își asume responsabilitatea pentru lipsa lor de securitate cibernetică înainte ca acest lucru să se înrăutățească. '
Mai aproape de casă, Emma Fagan din Motherwell, Scoția a fost lăsată 79 de lire sterline din buzunar de calvar.
Vorbind cu NEWSAM Money, Emma a spus: „Mi s-a piratat contul pentru 79 de lire sterline, am încercat să trimit e-mailuri de grup de mai multe ori și încă nu am primit nimic înapoi.”
Clienții de pe site-ul de socializare Twitter își difuzează neîncrederea de la 1 decembrie - când probabil s-a produs primul atac, abonații susținând că au primit e-mailuri de confirmare a achiziției de pe site-ul de oferte din SUA pentru articolele pe care nu le-au cumpărat.
Groupon - care are peste 16 milioane de abonați la nivel mondial - spune că nu a existat nicio încălcare a securității pe site-ul sau aplicația sa, totuși firma a spus că fraudatorii ar fi putut pirata conturile Groupon ale celor care au avut datele lor personale compromise în altă parte, de exemplu printr-o înșelătorie prin e-mail sau prin piratarea computerului, cum ar fi încălcarea e-mailurilor Yahoo sau Deliveroo la începutul acestui an.
Acest lucru este probabil mai ales atunci când utilizatorii au folosit aceeași parolă pe mai multe site-uri web.
ce inseamna procentul de ploaie
Clientul uimit al Groupon, Debbie Wood, a postat pe Twitter după ce infractorii i-au șters contul bancar - lăsându-i banii, cu doar câteva zile înainte de Crăciun.
Un alt utilizator, Jane Amy Morris, a declarat că așteptă de peste o săptămână să-și recupereze banii după ce i-au piratat contul în urmă cu opt zile.
Clientul dezamăgit este unul dintre mulții care critică acum compania pentru că nu a răspuns imediat la îngrijorările privind o încălcare - lăsând clienții vulnerabili la alte atacuri.
232 număr de înger dragoste
Un purtător de cuvânt al Groupon a declarat pentru NEWSAM Money: „Pot confirma că nu a existat nicio încălcare a securității site-ului sau aplicației noastre mobile. Totuși, ceea ce vedem este un număr foarte mic de clienți cărora li s-a preluat contul de către fraudatori.
„Fraudalii au mai multe moduri în care pot obține detaliile dvs. de conectare la un site web, inclusiv e-mail-uri de phishing, atacuri troiene, spyware și malware.
„Prin utilizarea acestor metode, este posibil ca fraudeții să obțină informații despre contul clientului, să se conecteze și să facă achiziții.
„Frauderii caută în mod deliberat modalități ușoare de a ghici detaliile de conectare și combinațiile de parole. Unul dintre modurile în care pot face acest lucru este atunci când acreditările utilizatorului sunt furate dintr-o încălcare a securității la un alt site de comerț electronic și apoi sunt folosite pentru a se conecta la alte site-uri web, unde parola clientului este aceeași.
„În acest fel, clienții care au fie o parolă slabă, fie aceeași parolă pentru mai multe site-uri web sunt mai predispuși la atac.”
De asemenea, firma a asigurat clienții că încălcarea va fi luată „în serios” și a îndemnat pe oricine afectat să ia legătura prin intermediul Centrului de asistență pentru clienți Groupon la www.groupon.co.uk/customer_support .
Am fost piratat?
Pentru a verifica dacă ați fost afectat de acest atac cibernetic, vi se recomandă să vă conectați la contul dvs. Groupon, să vă verificați istoricul achizițiilor și să îl potriviți cu contul bancar.
Dacă descoperiți tranzacții nerecunoscute - oricât de mari sau mici ar fi - raportați problema băncii dvs. cât mai curând posibil, precum și Groupon.
încărcare sondajSunteți îngrijorat de securitatea cibernetică?
0+ VOTĂ PÂNĂ
DANU FACEPot solicita o rambursare?
Groupon a confirmat că vă va rambursa dacă contul dvs. a fost vizat de fraudatori și s-au cheltuit bani fără consimțământul dumneavoastră.
Un purtător de cuvânt a spus: „Dacă cineva crede că a fost victima unui atac fraudulos, îl investigăm și, dacă este confirmat, blocăm contul imediat și îi restituim banii clientului”.
Cum mă pot proteja împotriva escrocheriilor online
Îți faci griji că detaliile tale ar fi putut fi compromise? Anunțați-vă banca imediat (Imagine: Getty)
ce a spus Paul Gascoigne
În perioada de Crăciun, Groupon a avertizat clienții să fie deosebit de vigilenți. Iată o serie de sfaturi, în asociere cu site-ul de cumpărături și Action Fraud, pentru a vă ajuta să vă mențineți în siguranță online.
Aveți parole diferite. Utilizați o parolă complexă și unică pentru fiecare e-mail, site web de comerț electronic și rețea de socializare din care sunteți membru și schimbați-o des. Un manager de parole vă poate ajuta să vă urmăriți toate parolele.
Evitați să postați informații personale pe rețelele de socializare sau pe alte site-uri publice. Aceste informații facilitează implicarea hackerilor în ingineria socială - cum ar fi ghicirea parolelor sau posibilitatea de a răspunde la întrebări de securitate.
Țineți evidența e-mailurilor. Asigurați-vă că vă verificați e-mailul în mod regulat pentru a monitoriza orice parolă sau modificare a e-mailului, precum și achizițiile neautorizate.
povestea jucăriilor din camera lui Andy
Nu păstrați informații bancare online. Evitați să stocați detaliile contului bancar pe site-urile pe care le utilizați pentru a face achiziții.
Fii protejat. Înainte de a începe să faceți cumpărături online, asigurați-vă dispozitivul. Fie că este vorba de un computer personal, tabletă sau telefon, prin actualizarea sistemului de operare și a software-ului antivirus, dacă este instalat.
Asigurați-vă că vă verificați periodic conturile de e-mail și bancare. Monitorizați orice modificare a parolei sau a e-mailului, precum și a achizițiilor neautorizate.
Sunați la compania dvs. de carduri de credit. Avertizați-i în legătură cu orice cumpărături suspecte și cereți-i să pună reținerea în contul dvs.
Citeste mai mult
