Sainsbury tocmai a introdus o nouă politică de livrare pentru a se asigura că persoanele în vârstă și cele mai vulnerabile primesc prioritate.
Și-a schimbat, de asemenea, orele de deschidere, într-un efort de a proteja cumpărătorii vulnerabili și de a permite în continuare lucrătorilor-cheie să obțină ceea ce au nevoie înainte de degajarea rafturilor.
Într-un mesaj adresat cumpărătorilor, directorul executiv Mike Cope a scris: „Mulți dintre voi mi-ați scris în ultimele 24 de ore pentru a-mi spune că vă place ideea cumpărăturilor prioritare pentru lucrătorii NHS și pentru clienții vârstnici și cu dizabilități, dar că acestea ar trebui fie în momente diferite.
Prin urmare, am decis să permitem NHS și asistenților sociali să facă cumpărături în supermarketurile noastre timp de o jumătate de oră înainte de a deschide în fiecare zi. Deci, oricine are ID NHS va putea cumpăra de la 07.30-08.00 în fiecare zi de luni până sâmbătă. Suntem încântați să putem oferi cumpărături prioritare întregului personal NHS care lucrează din toată țara, care lucrează atât de mult pentru a ne menține pe toți în siguranță și bine.
„În plus, în fiecare luni, miercuri și vineri, toate supermarketurile noastre vor dedica între orele 08.00-09.00 pentru a deservi clienții vârstnici, clienții cu dizabilități și îngrijitorii”.
Noile reguli de livrare încep astăzi (Imagine: Asociația Presei)
pizza festivă papa johns
Șoferii de livrare acordă prioritate clienților vârstnici și vulnerabili
Șefii au modificat regulile de livrare.
„Mulți dintre voi m-ați întrebat și despre sloturile de livrare online prioritare pentru clienții vârstnici, cu dizabilități și vulnerabili”, a scris Coupe.
„Am putut identifica un număr de clienți ca fiind vârstnici și vulnerabili pe baza informațiilor pe care ni le-au dat anterior.
Urmăriți cele mai recente știri de ultimă oră în aplicația gratuită NEWSAM
Obțineți cele mai recente informații despre criza coronavirusului - plus știri mondiale, știri despre fotbal și știri despre celebrități - la îndemână 24/7 cu aplicația The NEWSAM.
Descărcarea gratuită conține cele mai recente știri, galerii de imagini și bloguri live ale tuturor evenimentelor cheie.
Și după o sincronizare rapidă, puteți citi conținutul nostru în mișcare fără a fi online - disponibil peși.
„Aceste detalii ar include data nașterii și dacă ați folosit vreodată linia noastră de asistență pentru clienți vulnerabili. Pentru toți acești clienți, vă vom trimite un e-mail azi (duminică) cu informații despre momentul în care sloturile vor deveni disponibile.
Șoferilor de livrare li s-a emis un dezinfectant pentru mâini pentru a menține clienții în siguranță (Imagine: Getty Images / iStockphoto)
„Dacă nu primiți un e-mail și vă considerați vulnerabil, vă rugăm să vizitați site-ul nostru online al magazinelor alimentare online pentru informații despre cum să ne contactați.
„De asemenea, lucrăm cât mai repede posibil la o opțiune pentru ca oamenii să se înregistreze ca persoane cu handicap și vulnerabile pe conturile lor de cumpărături online.”
Sainsbury a declarat că clienții vârstnici, cu dizabilități și vulnerabili ar trebui să ia legătura la 0800 328 1700 pentru a fi incluși pe lista de priorități.
Citeste mai mult
Schimbările supermarketului Coronavirus
Orele de deschidere noi ale supermarketurilor Supermarketurile ridică restricțiile Cui îi mai rămân sloturi de livrare Copiii au voie și în magazineNoile reguli în totalitate:
De luni 23 martie, deschiderea la toate supermarketurile noastre va fi deschisă de la 08.00 la 20.00 de luni până sâmbătă. Cu excepția unor magazine din Scoția, programul de duminică va rămâne neschimbat (vă rugăm să consultați Localizatorul magazinului pentru orele de deschidere de duminică în magazinul dvs.). Programul local și stația de benzină Sainsbury vor rămâne neschimbate
În fiecare zi de luni, miercuri și vineri, toate supermarketurile vor dedica între orele 08.00 - 09.00 pentru deservirea clienților vârstnici, a persoanelor cu dizabilități și a îngrijitorilor
calendar de advent din lemn cu sertare
NHS și asistenții sociali vor putea face cumpărături cu o jumătate de oră înainte de deschidere, de luni până sâmbătă. Oricine are ID NHS va putea cumpăra de la 07.30 la 08.00 în aceste zile
Sloturi de livrare online prioritare pentru vârstnici, cu dizabilități și clienți vulnerabili. Dacă sunteți vârstnici, cu dizabilități sau vulnerabili și credeți că ar trebui să vă aflați pe lista de clienți vulnerabili, contactați 0800 328 1700
Adăugarea mai multor locații Click & Collect (de luni, 23 martie)
Limitarea anumitor produse (de miercuri, 18 martie)
Închiderea cafenelelor și ghișeelor noastre (de joi, 19 martie).
