Mii de oameni au rămas din buzunar după ce supermarketul auto Carcraft a intrat în administrație.
Pamela, în vârstă de 69 de ani, din West Midlands, a fost doar unul dintre clienții panicați ai firmei care m-au inundat cu e-mailuri săptămâna trecută.
Ea a explicat că a cumpărat anul trecut o mașină de la sucursala locală Carcraft pentru finanțe.
Theo Walcott și Melanie Slade
Ca parte a tranzacției, ea a achiziționat un Drive Happy Plan - un pachet care acoperă garanția, MOT, service și asistență rutieră.
Furios
Mii de șoferi au fost lăsați din buzunar și 500 de locuri de muncă s-au pierdut după închiderea Carcraft. (Imagine: Dominic Salter)
Administratorii au fost numiți să renunțe la firma care s-a etichetat ca fiind cel mai mare supermarket auto din Marea Britanie și să plătească cât mai mulți creditori posibil.
Amanda Holden poze goale
Din păcate, acest lucru înseamnă că clienții cu planurile Drive Happy nu vor mai fi acoperiți.
Pamela spune că nu mai are bani de rezervă de plătit din nou și se simte devastată și foarte supărată - și cine o poate învinui.
Totuși, a fost puțin mai fericită când i-am explicat că s-ar putea să nu se piardă toate.
Atunci când cumpărați bunuri sau servicii folosind cardul dvs. de credit sau printr-un contract de împrumut, aveți potențial protecția unei legi cunoscută sub numele de Secțiunea 75 din Legea creditului de consum din 1974. Aceasta înseamnă că, atunci când există o problemă cu comerciantul, furnizorul de finanțe răsplătește-te și apoi pășește-ți pantofii pentru a începe lupta.
Din fericire, pentru Pamela, ea și-a cumpărat mașina printr-un contract de împrumut la punctul de vânzare, iar Carcraft încalcă acum contractul, deoarece nu va furniza unele dintre serviciile promise - și, prin urmare, poate pretinde.
olivia wilde harry styles
Mulți alți clienți își vor extinde pachetele adăugând la ofertele lor de finanțare auto. Dar contractele de cumpărare prin închiriere și alte forme de plată nu intră sub incidența protecției Secțiunii 75.
Dacă ați plătit prin alte mijloace, mergeți la Grant Thornton, administratorii pentru Carcraft, și spuneți-le despre cererea dvs.
Va trebui să furnizați dovada și, dacă o acceptă, veți deveni creditor oficial.
Cu toate acestea, un avertisment - este rar în această situație ca un creditor să primească despăgubiri.
