BT și TalkTalk sunt defecte, lăsând clienții să nu poată accesa internetul

(Imagine: REUTERS)

BT și TalkTalk par să se confrunte cu probleme în această după-amiază.

Potrivit DownDetector, problemele cu BT au început în jurul orei 12:24 BST, în timp ce problemele cu TalkTalk au început la 12:25 BST.

Dintre cei care au raportat probleme cu BT, 91% au spus că nu pot accesa internetul, 6% au probleme cu telefonul și 1% cu e-mailul.

Între timp, dintre cei care au raportat probleme cu TalkTalk, 94% au spus că nu pot accesa internetul, 3% au probleme cu telefonul și 2% au spus că nu au rețea sau recepție.

Un purtător de cuvânt al BT a confirmat că întreruperea se datorează unui incendiu într-un loc local din Newcastle.

Ei au spus: „Suntem conștienți că unii clienți din zona Newcastle se confruntă în prezent cu probleme atunci când încearcă să efectueze apeluri sau să se conecteze la internet.

„Acest lucru se datorează unui incendiu într-un loc local din Newcastle, care a fost acum reținut. Inginerii noștri sunt la fața locului și lucrează rapid pentru a rezolva acest lucru. Ne cerem scuze clienților noștri pentru eventualele neplăceri cauzate.

TalkTalk este în jos în toată Marea Britanie

Mai mulți clienți frustrați au mers pe Twitter pentru a discuta problemele din această dimineață.

Un utilizator a spus: „Se pare că nu am o conexiune în bandă largă. WiFi-ul meu este accesibil, dar nu are acces la internet atunci când ive checker router. Serviciul este defect? (Anglia de Nord-Est) '

Un altul a adăugat: „Ce se întâmplă în prezent cu talk talk internet, nimic nu pare să funcționeze vreodată cu această companie internetul este întotdeauna defect, cum vei remedia acest lucru, deoarece oamenii trebuie să lucreze de acasă și să depindă de serviciile tale.”

(Imagine: PA)

Citeste mai mult

Știință și tehnologie de ultimă oră

Și unul a scris: „hei, internetul BT este în jos în întreaga vale Eden Cumbria. Nu este ideal atunci când am o disertație de scris, vă rog să o rezolvați. '

Aceasta nu este prima dată când una dintre rețelele majore are probleme în ultimele săptămâni.

La începutul acestei săptămâni, Sky Broadband s-a prăbușit în zona Yorkshire și Humber, lăsând utilizatorii frustrați să nu poată intra online.