Gigantul de cumpărături online Amazon a intrat în foc pentru & apos; introducerea unei taxe de livrare pentru clienții care utilizează serviciul Prime Now.
Modificările înseamnă că cumpărătorii vor trebui să elimine un cost de livrare de 3,99 GBP plus un bacșiș opțional de 2 GBP pentru șofer la comenzile sub 40 GBP, chiar dacă sunteți un abonat Prime de 79 GBP pe an.
Asta în ciuda faptului că Prime s-a vândut ca abonament online care oferă livrări gratuite nelimitate timp de un an.
Înainte de modificare, Amazon avea o comandă minimă de 20 GBP pentru a se califica pentru livrări gratuite de o oră prin Prime Now.
rylan clark-neal
Acum, comanda minimă a scăzut la 15 GBP, cu toate acestea, orice comandă sub 40 GBP vine cu taxa de 3,99 GBP.
Clienții Amazon nu sunt mulțumiți
Știrile nu au căzut bine în rândul clienților, conform feed-ului twitter al Amazonului (Imagine: Getty Images)
Acum a fost lovit de cumpărători care au descris această mișcare ca fiind o „înlăturare”.
Eurovision, ora finală 2019
Un membru Prime dezamăgit a scris pe Twitter: „AmazonUK plătește pentru AmazonPrime și acum primești o taxă suplimentară de 3,99 GBP? # glumă #ripoff. '
Un altul a descris-o ca fiind „apăsătoare”, adăugând că sunt tentați să-și anuleze abonamentul cu totul.
„Este clar că noua taxă de 3,99 pentru prime este acum de a reduce afacerea și de a face bani. S-a adăugat pe furiș și va deranja oamenii care plătesc pentru AmazonPrime, mă gândesc la anulare.
jamie laing înlocuire strict
Scuturarea firmei americane riscă acum să înstrăineze clienții cu cei din serviciul său de abonament care nu mai au acces la livrări gratuite nelimitate, motiv pentru care mulți s-au înscris inițial.
Utilizatorul Twitter @Vampraist a adăugat că taxa este o insultă membrilor loiali Amazon Prime.
„amazonprimenow acum comanda dvs. minimă de 40 GBP, fără taxe de livrare este insultant pentru membrii amazonprime cu mulți ani de loialitate /”
Prime Now, care este specializată în livrarea de alimente, produse alimentare, sănătate, frumusețe și produse pentru casă, lansată în 2015.
Retailerul, care vinde produse alimentare uscate, cum ar fi apă îmbuteliată, cafea și scutece, s-a extins anul acesta la articole proaspete, cum ar fi lapte, brânză, pizza congelată și unt, cu livrare în termen de două ore.
Funcționează în Birmingham, Newcastle, Manchester și Liverpool. În Londra, a colaborat cu Morrisons pentru a livra mâncare aproape instantaneu.
Personalul Amazon nu a răspuns la majoritatea tweet-urilor furioase cu privire la schimbările de preț, nereușind să ofere nicio explicație pentru aceasta.
anthea turner sora wendy
Când i s-a cerut să explice schimbarea, Amazon a furnizat un link către paginile sale de ajutor, care stabileau taxele.
Citeste mai mult
Oferte și sfaturi Amazon
Amazon Prime Oferte Early Prime Day Când este Amazon Prime Day? Amazon Prime StudentCompania a înregistrat vânzări uriașe în valoare de 1,4 miliarde de lire sterline în 2016, preluând afaceri de la comercianții cu amănuntul tradiționali din Marea Britanie, însă a plătit doar 7,4 milioane de lire sterline în impozitul pe profit, care este un impozit pe profit.
Amazon a spus: „Plătim toate impozitele necesare în Marea Britanie și în fiecare țară în care operăm. Impozitul pe profit se bazează pe profituri, nu pe venituri, iar profiturile noastre au rămas scăzute, având în vedere că vânzarea cu amănuntul este o afacere extrem de competitivă, cu marjă mică și investiția noastră continuă.
Serviciul de livrare Prime în aceeași zi rămâne neschimbat și este disponibil în anumite zone pentru un milion de articole, fără costuri suplimentare pentru membrii Prime.
