Actualizarea Windows 10 Anniversary i-a lăsat pe unii utilizatori cu laptopuri inutilizabile, după ce au încercat să instaleze noul software pe computerul lor.
Lansat săptămâna trecută, the Actualizare aniversară pentru Windows 10 este prima actualizare majoră a software-ului de când a fost lansat în 2015.
câți ani are Anne Kirkbride
Actualizarea include îmbunătățiri ale browserului Edge și ale asistentului vocal Microsoft Cortana, precum și capacitatea de a vă conecta la site-uri web cu fața dvs.
Cu toate acestea, într-o Firul Reddit , mulți oameni au raportat că au întâmpinat probleme în timp ce încercau să instaleze Windows 10 Anniversary Update.
Detaliind dificultățile pe care le-au întâmpinat, se pare că, după finalizarea cu succes a etapelor inițiale ale upgrade-ului, calculatoarele lor au înghețat.
Fie PC-urile lor s-au blocat pe pagina de repornire, fie după conectare, lor calculatoare s-a oprit din munca.
Unii spun chiar că tastatura și mouse-ul laptopului lor nu mai funcționează.
James și Kate Geordie shore
Judecând după comentariile lăsate în firul Reddit de 673 de persoane, se pare că problema nu este legată de o anumită marcă de PC sau antivirus.
Ce ar trebui să faci dacă te confrunți cu această problemă?
Pe pagina comunității Microsoft sugerează compania executați verificări pentru a vedea dacă un software terță parte cauzează problema. Pentru a face acest lucru, propune rularea depanatorului de întreținere a sistemului sau efectuarea unei porniri curate.
plimbă câini în zăpadă
O pornire curată pornește Windows utilizând un set minim de drivere și programe de pornire, pentru a ajuta la eliminarea oricăror conflicte de software. Puteți găsi instrucțiuni complete despre cum să faceți acest lucru Aici .
Cu toate acestea, gama de comentarii ale utilizatorilor Reddit sugerează că nu există o soluție consistentă care să rezolve problema.
Unii utilizatori au găsit că singura modalitate de a-și face PC-urile să funcționeze din nou este să revină la versiunea anterioară de Windows și să aștepte să primească informații de la Microsoft pentru instrucțiuni suplimentare.
Un altul a constatat că, prin instalarea celei mai recente versiuni a Intel Rapid Storage Technology, a eradicat dificultățile de înghețare.
Dean Gaffney sunt o celebritate
Utilizatorii Twitter și Reddit și-au exprimat cu toții frustrarea după ce actualizarea a cauzat blocarea computerelor lor (Imagine: Getty)
În timp ce un altul a raportat, că singura modalitate prin care au depășit problemele de repornire a fost prin crearea unui cont nou și apoi instalarea Windows 10.
S Online a contactat Microsoft pentru o declarație și vom actualiza acest articol de îndată ce vom afla mai multe.
